Pues otra de tiendas

[donrodrigo]

Pues eso, que en todas las casas se cuecen habas. Tengo un pedido en RC711 desde el 26 de enero, y aun sigue "processing". Después de tres correos electrónicos sin respuesta, me da en la tocha que puedo dar por perdida la pasta. Es el riesgo que tiene comprar fuera.
un saludo

[pavmines]

Mucha gente habla muy bien de esa tienda, no des nada por perdido, insiste en contactar con ellos.

[rociero]

Si realizaste el pago por paypal ponte en contacto con ellos, saludos y suerte.

[Vuelopatras]

Pues ya es raro de esa tienda, yo he comprado infinidad de cosas hay y nunca hubo problemas; Como te dice el compañero si pagaste con Paypal comentase lo a ellos y veras que rápido se resuelve.

salu2

[pakito2001]

Pienso igual, yo he comprado muchas veces y sin problema contacta con ellos que te lo resuelven rapido.

[donrodrigo]

Yo también había comprado antes, y hasta hoy no había tenido nunca problemas. El caso es que les he enviado tres correos, y no han contestado a ninguno. Esperaba retraso debido al año nuevo, pero estamos en marzo. En fin esperare unos días más y si no me contestan reclamare vía paypal.
Saludos.

[Skykik]

Hace muchos años que no les compro, más que nada porque no ha coincidido, pero tenían la mala costumbre de no indicar cuando estaban sin stock de algo y luego esperaban a enviarte cuando lo tenían, con Li que solían tardar, o te enviaban el pedido parcialmente. Pero de eso hace mucho.

Saludos.

[donrodrigo]

Pues en mi caso supongo que algo de eso les habrá pasado. Pero por lo menos podrían contestarme los Correos. Y el caso es que lo que les he pedido es para mi hija, que no para de preguntarme si su heli esta muy lejos....😡😡 Si fuese para mi me la pelaría, porque normalmente lo que pido fuera es porque no me corre prisa. En fin, paciencia.
Saludos.

[toscatara]

Si realizaste el pago por paypal ponte en contacto con ellos, saludos y suerte.

Paypal no protege las compras realizadas fuera de Ebay, l he comprobado en mis carnes :)
Esa tienda tiene buena reputacion seguro que te lo solucionan
saludos

[ibecerra]

Toscatara, disculpa pero eso no es cierto, Paypal protege todas tus compras, yo he hecho reclamaciones de compras fuera de EBay, por no haber recibido la compra y siempre me lo han resuelto favorablemente, excepto una vez que tuve que reclamar a visa y también me han devuelto la pasta. Ellos hacen el seguimiento del envio y si este no llega te devuelven el dinero...

Saludos

[toscatara]

Toscatara, disculpa pero eso no es cierto, Paypal protege todas tus compras, yo he hecho reclamaciones de compras fuera de EBay, por no haber recibido la compra y siempre me lo han resuelto favorablemente, excepto una vez que tuve que reclamar a visa y también me han devuelto la pasta. Ellos hacen el seguimiento del envio y si este no llega te devuelven el dinero...

Saludos

Eso quisiera yo que no fuese cierto :)
Solo cubre el envio, en dos ocasiones no me lo ha cubierto mis compras fuera de ebay
.
Te copio el mensaje de una resolucion estos dias que he tenido que hacer

Nuestra investigación de su reclamación se ha completado. Según nuestras
Condiciones de uso, el proceso de reclamación solo se aplica al envío de
los artículos. No se aplica a reclamaciones sobre las características o la
calidad de los artículos recibidos. Por lo tanto, no podemos anular esta
transacción ni emitir un reembolso.

saludos

[Chulín]

    Me parece que estáis hablando de cosas distintas, ¿no?.

[donrodrigo]

Por lo que decís ¿ si no me envían los artículos paypal se hace cargo? Es bueno saberlo.
Saludos

[ibecerra]

Hola Toscatara, hablamos de cosas distintas, tu no reclamas algo que no has recibido, sino que no estas conforme con lo que te han enviado. Si no recibes tu compra, abren una disputa con el vendedor y te devuelven el dinero, salvo que la empresa quiebre, en ese caso no te lo devolverán, ya que la forma que tienen de devolvértelo es quitándoselo al vendedor de su próxima venta... Donrodrigo reclámalo que no tendrás problema.

Saludos.

[donrodrigo]

Hola Toscatara, hablamos de cosas distintas, tu no reclamas algo que no has recibido, sino que no estas conforme con lo que te han enviado. Si no recibes tu compra, abren una disputa con el vendedor y te devuelven el dinero, salvo que la empresa quiebre, en ese caso no te lo devolverán, ya que la forma que tienen de devolvértelo es quitándoselo al vendedor de su próxima venta... Donrodrigo reclámalo que no tendrás problema.

Saludos.

Ok. Gracias. De todas formas les he enviado otro correo, y si no me responden abriré una disputa en paypal. Les voy a dar algo más de margen,  aunque lo que realmente me molesta es que si están sin stock, por lo menos podrían advertirme o proponerme otra opción, o como mínimo responder a mis e-mails.
Saludos.