problema con hobbyking

[eivus]

Acabo de revisar el historial de pedidos de hobbycity para copiar el número tracking que asignaron al envío y casualmente ha desaparecido después de hacerles la reclamación por paypal.

Ayayaii que parece que se han cabreado.

[zeusramon]

Hombre que esperan.Si.tienes un problema y después de unos cuántos mails no responden , que sean serios y ya verás como no hay por hay reclamar .

[CAYESA]

Cuando pones una reclamación en paypal, automaticamente te borran el pedido. Es su práctica habitual. Ahora seguramente recibirás algun mail un poco amenazante diciendo que retires tu reclamación y esperes un tiempo más o te borran la cuenta.

[eivus]

Bueno Paypal se ha puesto en contacto conmigo diciéndome que han elevado ellos directamente la disputa a reclamación ya que el vendedor (en este caso hobbyking) que ni si quiera me ha contestado, les ha dicho que ellos el pedido ya lo enviaron el día 29 y les ha dado el número de tracking.

Si eso yo ya lo sabía que lo habían enviado, lo que yo reclamo es que a mi no me ha llegado y que correos no tiene constancia de entrada en España de ese número tracking.

Miedo me da de perder el dinero, pero ellos no tienen ningún justificante de que yo lo haya recibido.



(Edito: Cayesa a mi me la suda bastante que me borren la cuenta, lo que quiero es el paquete o mis 323$.)

[tim]

Perdona la intrusion, pero ¿habias declarado ese importe o uno inferior?

[CAYESA]

Bueno Paypal se ha puesto en contacto conmigo diciéndome que han elevado ellos directamente la disputa a reclamación ya que el vendedor (en este caso hobbyking) que ni si quiera me ha contestado, les ha dicho que ellos el pedido ya lo enviaron el día 29 y les ha dado el número de tracking.

Si eso yo ya lo sabía que lo habían enviado, lo que yo reclamo es que a mi no me ha llegado y que correos no tiene constancia de entrada en España de ese número tracking.

Miedo me da de perder el dinero, pero ellos no tienen ningún justificante de que yo lo haya recibido.



(Edito: Cayesa a mi me la suda bastante que me borren la cuenta, lo que quiero es el paquete o mis 323$.)

No queria ofender con lo de borrar la cuenta, solo te estaba contando su práctica habitual. No creo que pierdas tu dinero ya que para estos casos Paypal funciona bién.

Perdona la intrusion, pero ¿habias declarado ese importe o uno inferior?

La reclamación en paypal es por el importe pagado, no por el importe del envio.

[pepe granada]

yo pedi la electronica para el copterx hace una semana y no ha cambiado de procesing...cuanto tiempo esta en este estado??

[zeusramon]

Todo lo que pediste está es stock?

[pepe granada]

si antes de pedirlo lo mire y estaba todo en stock, pero justo dspues lo mire y estaba el servo de cola en BK, entonces nose si yo coji stock o no

[txipicopter]

La verdad es que comprar en esta web es para armarse de paciencia, pero por lo demás a mi siempre me llegan los paquetes.
Las reclamaciones con ellos son odiosas, se la suda lo que les digas, así que hay que tener esto en cuenta a la hora de hacerles algún pedido, tienen los mejores precios y la peor atención a el cliente....... Todo no podía ser bueno.

Suerte a todos un saludo.

[Vuelopatras]

A mi lo que no me convence de esta tienda,,es la que hay que liar para cuando se equivocan en algo que han enviado mal; Hace poco realice un pedido, entre los articulos que pedi iva un rotor de cola para el 450 y va y me mandan los portepalas del 500,,vaya tela,,les mando un email y me contestan diciendo, que les envie una foto con el embalaje, las piezas y que se lo mande para devolucion,, pues van apañaos me cuesta mas el envio que pillarlo de nuevo,,asi que las piezas hay estan guardadas por si les saco el apaño para algo.

salu2

[Javikalo]

Pues coroborandp lo dicho por el compañero txipicopter, la atencion al cliente es pesima, ademas son tantos los requisitos que terminas por abandonar el hacer cualquier tipo de devolucion, tiene que ser que estemos hablando de cuantias elevadas para que te merezca la pena el tramite de devolucion, saludos.

[pepe granada]

pues anda...ahora a ver cuanto tardan en reponer el servo...porque si es como decis, cualquiera le dice que me envien otro similar...

[Javikalo]

La verdad que yo soy de los que les gusta hacer el pedido con articulos en stock, no me gustan que estos chinitos tengan mi dinero y el pedido retenido a la espera de algun articulo que les llegue a ellos para poder enviarmelo, pues podemos estar hablando de una gran demora, saludos.

[pepe granada]

es que lo mio fue algo raro..porque lo mire antes, y si abia, pero un rato despues de haber hecho el pedido(2 horas o asi)lo volvi a mirar, y no habia stock, ntonces nose si es que se quedo sin stock mientras completaba el pago o algo jejeje,
total supongo que me tocara esperar, mientras le dare caña al simulador que supongo que vendra bien