Prueba a hablar con ellos por el chat, supongo que te harán el cambio en el momento.
Yo anulé un pedido por el chat y me lo anularon en el momento. La única pega es que tiene que ser en Ingles y te tienes que esperar a mañana por la mañana. Si no tienes mucha idea de ingles, puedes usar un traductor de esos online (google, el mundo, etc)
Saludos,
Tino.