Autor Tema: Anular un articulo de un pedido  (Leído 2385 veces)

Desconectado pepe granada

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Anular un articulo de un pedido
« : 06 de Marzo de 2011, 17:27:24 pm »
Hola buenas!mi problema es el siguiente, el otro dia, realice un pedido a hobbyking, y antes de pagarlo mire que todo estubiese en stock, el caso es que cuando lo pague, al ratillo, (1hora o 2)volvi a mirar uno de los articulos y ya no estaba en stock, el caso es que llevo 6 dias con el pedido, en procesing, lo que me hace pensar que ese articulo se quedara sin stock justo cuando lo estaba pagando, y tenga que esperar a que repongan...veo que va para largo..y querria saber si alguna manera de cancelar ese articulo(servo de cola)y cambiarlo por otro similar o algo por el estilo para no tener que esperar a que repongan.
Insisto, el pago ya se ha realizado

GRACIAS!!
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Re: Anular un articulo de un pedido
« Reply #1 : 06 de Marzo de 2011, 17:43:52 pm »
Si han pasado 6 días, deberías tener ya la opción de cancelar todo el pedido o sólo los artículos en backorder (aparece 3 o 4 días después). Si vas a tu lista de pedidos, para ese pedido, deberías ver la opción de modificar o cancelar.

Para otra vez paga inmediatamente, o no te reservan el artículo.
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Por una buena ortografía:

haber: infinitivo del verbo haber. Usado como verbo auxiliar.
a ver si: seguida de un verbo, para denotar curiosidad, expectación o interés.
a ver: veamos.
valla: Línea o término formado de estacas hincadas en el suelo o de tablas unidas, para cerrar algún sitio o señalarlo.
vaya: para comentar algo que satisface o que, por el contrario, decepciona o disgusta.
tuve: primera persona del pretérito imperfecto del verbo tener.
tube: NO EXISTE en español.

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Re: Anular un articulo de un pedido
« Reply #2 : 06 de Marzo de 2011, 19:38:30 pm »
Mandales un correo diciendoles el problema que tienes,que te sustituyan el articulo agotado por otro o bien que te anulen
la compra,entonces ellos te ingresaran el dinero o bien te daran bonus,para la proxima compra que realices.
Hazlo no creo que te pongan ningun problema.

un saludo-.
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Desconectado pepe granada

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Re: Anular un articulo de un pedido
« Reply #3 : 06 de Marzo de 2011, 23:59:47 pm »
entonces se supone que si alguno de esos articulo no lo tuviera en stock, me saldria la opcion para cancelar ese articulo, y no me sale..asi que seguire esperando a ver...
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