problema con modeltronic

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[ERS]

santana87 yo ni te doy ni te quito la razon, pero si que es verdad que cuando tu compras algo en persona(es decir que lo recoges tu fisicamente) la garantia no cubre ningun tipo de desplazamiento, tu personalmente tienes q desplazarte hasta la tienda para que te arreglen el producto, si te lo mandan por correos es por hacerte un fabor y que no te tengas que desplazar.
Entiendo que estes molesto pq cuando pagas algo quieres poder disfrutarlo ya, no al cabo de un mes, pero no te creas que si te pasa eso en otra tienda te van a tratar mejor.

[santana87]

Yo tampoco es por discutir,pero no crea ke tenga menos derechos por ir a recogerlo a la tienda puesto que pago igual que los demas
Por eso que dices tmpoco lo veo con muxa logica,por que si compro algo a una tienda por internet no tengo el derecho de ir a la tienda personalmente despues?? ....
A ellos tambien les conviene mas eso que tener que empaquetarlo,enviarlo y demas

Al final me llego la pieza y tampoco valia,he tenido que mandar el motor y variador para que me lo miren y YO si lo mande certificado y lo podia haber mandado sin  certificar y si llega llega y sino que me lo mandasen todo nuevo,pero no,hay que ser legales e ir de buenas por la vida

Aunque esta ultima vez hable con ellos y entraron en razon que no se pueden mandar las cosas asi que correos "es muxo de lo ajeno" (que se kedan con paquetes) y parece que todo va bien,ya veremos

un saludo a todos

[santana87]

Tuve ke enviar el motor y el variador,lo recivo al cabo de 2 semanas,lo enchufo y por poco no se me kema el helicoptero,si me da por ponerle una presilla al variador para sujetarlo al helicoptero se me kema el helicoptero entero

Lo llame y le dije que esa misma tarde me presentaria alli mismo,fui por la tarde y el mismo dueño lo reconocio,palabras textuales : esto a pasado por ser unos chapuzas,te hubiera mandado el motor nuevo y nada de sto hubiera pasado,no que ahora si que estoy perdiendo dinero

Al final tuvo ke ponerme motor y variador nuevo(el variador me tuvo ke poner el mistery de 30A)

Asi habra exo las cosas el tio que me dijo que habian sido unos chapuzas sin decirles yo nada antes(aunke pensaba decirselo yo xD )

Y nada ya tengo mi heli arreglado

un saludo

[pakito2001]

santana mealegro que por fin lo tengas listo ahora despues de todo lo que has pasado disfrutarlo un saludo.

[jartgui]

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Hola,soy nuevo en este foro y  del cualme alegro de conocerlo, soy principiante en el mundo de los helicóptero, aunquedispongo de uno de cuatro canales que vuelo de hace algún tiempo, al final me decidípor un 6 canales, Copter x, del que aun no he tenido oportunidad de volarlo porla siguiente razón,<o:p></o:p>
Eldia 26 de Enero de este ano me decidí a comprar un Copter x, en modeltronic,<o:p></o:p>
El helicópterome vino con golpes y roturas por unos cuantos sitios<o:p></o:p>
  lo e recibido tres veces, todo a cargo de ellos y todavía sigue enModeltronic,<o:p></o:p>
conesto no quiero decir que no han respondido correctamente, pero si decir quecuando a uno le toca, pues no hay nada mas que hacer que esperar ha que lascosa vallan por buen camino, <o:p></o:p>
aquípongo todos los incidente que han ocurrido,<o:p></o:p>
AtentamenteJuan.   <o:p></o:p>
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Hola, enreferencia al numero de pedido , debo de comunicar que a venido en unas condiciones pésimas.<o:p></o:p>
Expongo<o:p></o:p>
todo metido decual quier manera,<o:p></o:p>
1- un golpe en lamaleta,<o:p></o:p>
2-la emisorarayada<o:p></o:p>
3-el estabilizadorde carbono, rotor vertical, roto<o:p></o:p>
4-varillas desoporte de la cola fuera de lugar <o:p></o:p>
5-varilla defribar rod doblada<o:p></o:p>
6- CD como usadosy mala presencia,<o:p></o:p>

en total un desastre.<o:p></o:p>
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Respuesta de Modeltronic<o:p></o:p>
Estimado Juan:<o:p></o:p>
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Si tienerazón, normalmente viene todo bien. Viene igual que lo ha recibido pero sinnada roto ni rallado. Por ejemplo encima de la emisora lleva una protección deespuma para que no se raye, no llevaba esto encima ?.<o:p></o:p>
No es<o:p></o:p>
1- un golpe en la maleta, OK<o:p></o:p>
2-la emisora rayada. OK<o:p></o:p>
3-el estabilizador de carbono, rotor vertical,roto. OK<o:p></o:p>
4-varillas de soporte de la cola fuera delugar.<o:p></o:p>
5-varilla de fribar rod doblada<o:p></o:p>
6- CD como usados y mala presencia,<o:p></o:p>
De acuerdo no hay problema, introduzca en la cajatodos los componentes y accesorios del producto de la devolución, embale elproducto perfectamente PROTEGIDO y que no se vea la caja . Para su recogidatiene que llamar a MRW al teléfono de su oficina más cercana poniendo su códigopostal en:  <o:p></o:p>
Envíelo a portes debidos, nosotros nos hacemoscargo de los gastos de envío. <o:p></o:p>
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2 recibido<o:p></o:p>
Expongo<o:p></o:p>
Hola, les comunicoque el helicóptero, con numero de pedido xxx, me a vuelto a llegar en malestado,<o:p></o:p>
El eje de lahélice de la cola está doblado  y en la hélice se aprecia que ha llevadoun golpe, espero su contestación lo antes posible.<o:p></o:p>
Atentamente, JuanAntonio Reyes Torres.<o:p></o:p>

Respuesta de Modeltronic<o:p></o:p>
Estimado Juan Antonio:<o:p></o:p>
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¿ la primera vez que lo recibió también tenia esomal ?<o:p></o:p>
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Reciba un cordial saludo,<o:p></o:p>
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Respondo a Modeltronic<o:p></o:p>
Hola, enreferencia a la pregunta , ¿ la primera vez que lo recibiótambién tenia eso mal ?<o:p></o:p>
Le comunico que el dañoque tuvo la primera vez no llegue a ver si el eje  de las hélices estabamal pues fue abrirlo llamar y comunicar del daño,<o:p></o:p>
Comentarles que lostornillos de fijación del estabilizado  del rotor vertical estaban sueltospor la maleta y  falta una arandela, ante todo garantizarles que estoavenido de la manera que les he comentado,<o:p></o:p>
Permanezco a la espera deuna solución.<o:p></o:p>

Atentamente, Juan Antonio<o:p></o:p>
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Respuesta de Modeltronic<o:p></o:p>
Estimado Juan Antonio:<o:p></o:p>
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Siento mucho que pueda volver a pasar lo mismo queel anterior envío, hemos enviado más de 100 kits desde antes de navidad ysolo hemos tenido otro caso del estabilizador de carbono roto, pero el ejedentro del maletín protegido es raro.<o:p></o:p>
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Los tornillos del estabilizador vertical losatornille unas cuantas vueltas, no apreté, y el estabilizador decarbono lo deje quitado por si acaso no volviera a estropearse, no puedenser que esos tornillos en el transporte se hayan soltado ya que llevaban variasvueltas. La verdad es que resulta extraño. Dentro de al caja en el peor de loscasos está la arandela que dice que falta.<o:p></o:p>
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Claro al no decir usted nada en el primer envíosobre el eje de cola doblado nosotros no nos dimos cuenta y subsanamos loserrores que nos dijo.<o:p></o:p>
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Envíelo de nuevo igual que la otra vez o prefiereque le enviemos 3 ejes de cola que vienen en una bolsa y los cambia usted.Esta referencia:<o:p></o:p>
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Expongo<o:p></o:p>
Hola, esta mañanae hablado con ustedes en referencia del helicóptero copter x, con numero depedido xxx y e recibido por tres beses, comunico<o:p></o:p>
Que el  estabilizado  del rotor vertical no está tan mal como la ultimavez, pero sigue estando fuera de ejes, la emisora i el receptor no sincronizan,con la pilas de la emisora nuevas, la batería la e probado con el cargador yesta cargada, e revisado todas las conexiones y se ve todo correcto.<o:p></o:p>
Atentamente, Juan Antonio<o:p></o:p>
Respuesta de Modeltronic<o:p></o:p>
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Estimado cliente:<o:p></o:p>
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Pagina 4del manual para enlazar emisora con receptor.<o:p></o:p>
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Expongo<o:p></o:p>
Hola, ustedes meestán diciendo que la emisora a perdido los datos, resulta que uso ordenadorMac y no PC, haber como lo ago, pues los disco que vienen son para sistemaoperativo PC, después de 3 envíos,  supongo que ustedes,  esto queesta ocurriendo con el helicóptero lo verán extraño,  pues imagínense yo,<o:p></o:p>
Desilusionado deesta compra.<o:p></o:p>
Atentamente, Juan.<o:p></o:p>
Respuesta deModeltronic<o:p></o:p>
Hola:<o:p></o:p>
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No no le estamos diciendo que le emisora hayaperdido nada. Simplemente que la ENLACE. Por favor vea la pagina 4 del manualque le envíe, se hace en UN MINUTO, es algo MUY simple.<o:p></o:p>
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El helicóptero para nosotros está perfecto, alhaberle cambiado la emisora tiene que hacer el proceso de enlace, PERO NONECESITA NINGUN ORDENADOR NI NINGUN PC NI NINGUN MAC, NI USAR NINGUN CABLE.<o:p></o:p>
Nosotros también estamos desilusionados, hemospagado 27 euros en envíos en 2 idas y vueltas, hemos pagado unestabilizador y una emisora, hemos cambiado un eje de cola, y un maletín. Yhemos respondido 10 email, a nosotros no nos gusta que pasen estas cosas,nos gusta vender y no tener problemas. Es mala suerte, vender cientosde helis como el suyo y uno pueda dar tantos problemas.<o:p></o:p>
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Reciba un cordialsaludo,<o:p></o:p>
Expongo<o:p></o:p>
Hola, lo e probadode la manera que indica el manual pagina 4. no se enciende ninguna luz delreceptor, si que emite el sonido intermitente y se para<o:p></o:p>
Estimado Juan Antonio:<o:p></o:p>
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Olvide las luces, enlace la emisora con elreceptor, es muy sencillo como le he comentado. Recuerde antes de encender laemisora pulsar el botón de abajo a la izq. de la emisora, mantenerlopresionado, encender la emisora con el botón ese presionado unos 10 segundos.Después apagar todo, Heli y emisora, quitar el conector al receptor y a jugar.<o:p></o:p>
Si no sabe hacerlo pues se lo podemos hacernosotros, nos envía todo y nosotros se lo enlazamos, usted esta vez paga losgastos de envío.<o:p></o:p>
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¿ usted ha visto el pinde enlace dentro de un bolsa dentro del maletín ? es un conector muy pequeñoque normalmente nadie sabe para que se usa ? supongo que lo habrá usado poniéndoloen el aceptor donde pone BAT.<o:p></o:p>
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Hola,  en el manualde la pagina 4 lo explica  todo correctamente  la manera a realizarla sincronización, no hacia falta que me lo volvieran a explicar, pues loentendí perfecta mente.<o:p></o:p>
En referencia a los gastosde transporte, estoy conforme de pagarlos si el fallo es mío...,<o:p></o:p>
Si la emisora o elhelicóptero tiene algún fallo, los cargos corren a cuenta de ustedes.<o:p></o:p>
Las pruebas desincronización , se han efectuado tal y como lo explica el manual pagina 4 y dela misma manera que me lo a explicado usted,<o:p></o:p>
les mando el paquete.<o:p></o:p>
Atentamente, Juan Antonio<o:p></o:p>
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Ultima respuesta de Modeltronic<o:p></o:p>
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OK<o:p></o:p>
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Reciba un cordial saludo,<o:p></o:p>
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[chimguy]

Yo he trabajado varias veces con ellos y sin ningun problema, ademas he de decir que atienden enseguida cualquier duda , por lo menos en mi caso.
Respecto a la emi del copter (mi modelo era la CT 6A o algo asi)... Buffff, yo me iria buscando otra, por que es de lo mas lamentable que he tenido en mis manos, cualquier emisora E_sky de 4ch le da mil vueltas.
 
Revisa toda latornilleria y dale fijatornillos y mucho cuidado con los servos, son tambien bastante malillos