Autor Tema: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)  (Leído 7158 veces)

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Hola buenas noches amigos, os cuento lo que hoy mismo me ha pasado con un pedido a RC-Century, pues resulta que me ha llegado esta mañana a casa de mis padres y cuando esta tarde paso a recogerlo resulta que veo que uno de los extremos del paquete esta abierto, aun así observo que hay artículos en su interior, así que me dispongo a inspeccionar el estado de los mismos los cuales están en buenas condiciones pero veo que falta uno (Motor Align 750MX), parece mentira pero no viene, es la primera vez que me pasa algo así, les acabo de mandar un e-mail pidiendo subsanen de alguna forma este entuerto, ¿pero hasta que punto son responsables las tiendas del las irresponsabilidades de las empresas de envios?,¿creeis que me repondran el motor?, mañana quiero llegarme a correos y reclamar también pero creo que sera en vano, ¿como lo veis? amigos se admiten sugerencias, dejo fotos para que veáis;







mil gracias y saludos.
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #1 : 24 de Mayo de 2013, 23:53:40 pm »
Joer vaya tela, la verdad es que en el embalaje se han matado... a ver si tienes suerte y te lo reponen....
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #2 : 25 de Mayo de 2013, 00:37:22 am »
Vaya faena Javi, imagino que alguién tendrá que hacerse responsable, espero que tengas suerte y te lo solucionen rápido, saludos.
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #3 : 25 de Mayo de 2013, 09:35:58 am »
Una faena y el tipo de empaquetado se han lucido. Espero que te lo repongan ese motor amigo.

Un saludo.
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #4 : 25 de Mayo de 2013, 09:48:39 am »
Siento el tema Javi. Pero bajo mi punto de vista century no tiene ninguna responsabilidad (aunque podían haber reforzado algo más esa parte del paquete), si no que es un tema del cuidado que le hayan dado los transportistas.

Es por eso que cuando recibimos cualquier cosa debemos inspeccionar el paquete antes de firmarlo al cartero. (Esto ya lo advierten todas las tiendas). Si lo hacemos, el cartero abrirá una incidencia y podrás reclamar al seguro del transportista, pero si no lo has hecho así, creo que lo vas a tener complicado en tu reclamación.

De todas formas, que tengas suerte y a ver si Century se porta.....

Por cierto desde la mudanza de top-RC, century es la tienda a la que estoy comprando últimamente y no he tenido ningún problema con ellos hasta ahora, y que decir que los precios que tienen son muy competitivos....

Un saludo y suerte....
« Última modificación: 25 de Mayo de 2013, 09:52:18 am por PierPaolo »
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #5 : 05 de Junio de 2013, 23:16:22 pm »
Pues sinceramente el empaquetamiento era pesimo es por eso que creo que tienen responsabilidades, de todos modos he abierto disputa a traves de Paypal y todo apunta que en breve elevare a reclamacion pues me acaban de contestar que no me reembolsan la cuantia del articulo, asi que veremos que pasa, saludos.
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #6 : 25 de Junio de 2013, 16:01:33 pm »
Hola amigos después de elevar la disputa a reclamación y transcurrido el tiempo para contestar por parte del vendedor sin respuesta ninguna, ""San Paypal"" me ha reembolsado la cuantía que le reclamaba yo al vendedor, asi que al final todo se a solucionado satisfactoriamente, gracias a todos por el apoyo prestado y saludos.
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #7 : 25 de Junio de 2013, 16:19:32 pm »
A todo esto, sigue existiendo la pagina?

hace mas de una semana que quiero ingresar a www.century-rc.com y me dice 'Updated....' y nada mas...
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #8 : 25 de Junio de 2013, 16:21:58 pm »
Enhorabuena Javi. Aunque yo sinceramente veía bastante negro el tema..

Por cierto hablando de century rc, os habéis fijado que lleva ya un tiempo en que intentas entrar en su web y te dice "updates".   Entre eso y que top rc también lleva desde marzo cerrada, nos estamos quedando sin tiendas chinas donde comprar a buen precio.



Bertu, nos pisamos... Jeje...
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #9 : 25 de Junio de 2013, 17:42:47 pm »
Javi me alegro de que finalmente tengas la pasta, desde luego que Paypal se ha portado y siempre es una garantía.

Un Saludo.
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #10 : 25 de Junio de 2013, 18:17:50 pm »
Enhorabuena Javi, me alegro que tengas el dinero de nuevo, saludos.
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #11 : 25 de Junio de 2013, 21:16:17 pm »
Me alegro un monton Javi...
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #12 : 26 de Junio de 2013, 04:23:09 am »
Enhorabuena Javi. Aunque yo sinceramente veía bastante negro el tema..

Por cierto hablando de century rc, os habéis fijado que lleva ya un tiempo en que intentas entrar en su web y te dice "updates".   Entre eso y que top rc también lleva desde marzo cerrada, nos estamos quedando sin tiendas chinas donde comprar a buen precio.



Bertu, nos pisamos... Jeje...



Es cierto nos hemos quedado sin Asia-Top ( era mi tienda de cabecera por los descuentos) , con los compis ahora estamos haciendo las compras en http://www.rcpioneer.com/ , buenos precios ...hay dos compis que se compraron kits (700dfc y 550dfc) y todo bien han llegado en forma impecable, yo he comprado respuestos ... y son rapidos ... y ayudan con los chicos malos al momento de pagar ( sistema similar al de Hobbking, seleccionamos el porcentaje )....
Yo solo he comprado repuestos , hay veces que nos juntamos entre varios para ahorrar portes , en algunas ocasiones obtenemos EMS gratis.



Me alegro Javi que todo salio bien!
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Re: PEDIDO A RC-CENTURY (Llega abierto el paquete y falta un articulo)
« Reply #13 : 29 de Julio de 2013, 18:21:18 pm »
que seria de nosotros sin sanpaypal
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