Helicopteros Radio Control - RC - Radiocontrol

Siento muchísimo largaros este tocho, pero necesito desahogarme, ya que estoy pasando una situación que me crea frustración y bastante desánimo.

Hasta ahora estoy volando un 450, pero con la inquietud que creo nos caracteriza a todos, compré un TREX 550 a otro colega con la intención de ir avanzando.

Con todo el cariño que os podéis imaginar para montarlo y ponerlo en marcha, me decidí a actualizarlo con algunas piezas compradas a AREA-51 de Murcia, entre ellas un sistema FBL BRAIN del que pusieron unas unidades en oferta, y del que en ese momento no sospeché que fuera a arrepentirme.

Después de montar todas las piezas al heli, monté el FBL BRAIN con los cuatro servos a sus correspondientes salidas, y solamente un cable S-BUS desde el receptor Futaba hasta su conexión CH 3 / S-Rec. El equipo encendió,y al conectarle mediante el USB al programa BRAIN se actualizó a la última versión.

Tras esta primera toma de contacto, aproveché, mediante el programa BRAIN a través del puerto USB, a ajustar la dirección y el cero de los servos del cíclico mediante el nivelador en el eje. Hecho esto apagué el heli y desconecté el puerto USB para montar la cabeza rotora al eje y así poder seguir ajustando la incidencia de las palas, pero cuando volví a encender el heli, sin tocar absolutamente ningún cable, ni ningún conector, el BRAIN no ha vuelto a encender.

Puesto en contacto telefónicamente con el Sr. DAVE de AREA-51 y explicarle lo que había pasado, este me dijo que no me preocupara, que le mandara el equipo y que él podía comprobar fácilmente que había pasado, lo cual me dejó tranquilo, pero tras más de una semana sin noticias suyas ayer volví a llamarles y el Sr. DAVE me indicó que “el equipo efectivamente les había llegado, que como no encendía no podía hacer nada y que lo había enviado a la casa para que le mandaran una carta diciendo que estaba quemado”. Yo le volví a reiterar como se había apagado el BRAIN, que no había modificado absolutamente nada entre el apagado y posterior encendido del heli y que la situación me estaba produciendo intranquilidad, a lo que el Sr. DAVE se tomó la libertad de decirme textualmente que “Lo que pasa es que lo has quemado y ahora quieres que te dé uno nuevo…..”   ¿?


Realmente esta es una situación que no me agrada en absoluto, no entiendo el porqué parece que no se atiende lo que yo expongo siendo el Cliente, y porque me siento con tanta frustración e impotencia. Tengo que decir que entiendo de lo que estoy hablando debido a mis estudios de Ingeniería Electrónica, así como mi amplia experiencia laboral como Responsable de Laboratorio en Electrónica Digital. Además el BRAIN lo coloque en la bandeja inmediatamente inferior de la antirrotación con los conectores hacia adelante para dejar libre la salida del puerto USB, por lo que para modificar cualquier conexión hubiera sido necesario despegar la unidad de la base y sacarla de su alojamiento.

Estoy a la espera de una repuesta satisfactoria por parte deAREA-51, pero realmente el desánimo que siento ahora mismo es bastante grande, así que quería compartirlo con vosotros. En cualquier caso, os mantendré informados de la respuesta de AREA-51 en cualquier sentido que se produzca.


Espero poder tener la oportunidad de ver volar mi 550 pronto ……



Salu2.

Estas cosas son las que tiran por tierra la reputación de una tienda.
Ellos sabrán como la llevan, pero no son formas.

Siento lo que te ha pasado.
Suerte y espero que te lo solucionen pronto.

Pues  la verdad me da la sensacion de que ultimamente lo de decir que un fbl esta quemado y por eso no funciona esta de moda..muy mala historia para area 51 antes de comprar un fbl  alli me lo pensare y si me pasa algun caso de estos en una tienda ...les pedire que me lo manden otra vez y comprobare con un electronico si es verdad que esta quemado o no se.....para saber que un fbl esta quemado hay que saber de electronica pura ..no solo por que no encienda quiere decir que esta quemado...pueden fallar mil cosas....si puedes que te lo manden rudy y me lo envias ..me pongo en contacto con un chico danes que ha estado en china trabajando de electronico y ahora esta aqui..es un maquina....ya hablamos...

Me parece muy fuerte que una tienda de el calado de area51rc, pueda tratar de este modo aun cliente. Difícil veo que con este tipo de electrónica, trabajando a al voltaje que trabaja, sea tan obvio que haya sido culpa del cliente, bueno si es para quitarse el bulto de encima, entonces si que es obvio. El cliente confió plenamente en la tienda y les compro el producto. A cambio la tienda le deja tirado cuando tiene un problema con sus productos. 
Yo tomo nota y aunque nunca he tenido problemas con ellos, al revés, todo inmejorable, creo que voy a pensármelo antes de comprarles algo, hay muchas tiendas. Y tomo esta decisión por varios motivos, como que si una tienda que funciona, comete un error y no lo subsana de una manera justa, esta abocada a continuar cometiendo errores y denigrando el servicio que tenia.
Espero que, area51, recapacite y actúe justamente, que no deje al cliente tirado, pues eso podría llevarle a tener mas bajas de otros clientes.

Para quemar un equipo asi lo unico que se me ocurre es que metas los cables de alimentacion al reves y... si llevan diodos de entrada ni aun asi. Ten paciencia, yo he comprado en multitud de ocasiones a area51 y salvo problemas con la empresa de transporte, algo totalmente ajeno a su control, nunca he tenido problema. Igual Dave tenia un mal dia, a todos nos puede pasar. Espero que se resuelva tu problema lo mejor posible.

Pues está claro que no son formas de tratar a un cliente, pero al final va a perder mas el que tu.  Sigue insistiendo en el tema hasta que te suministre otra unidad, en todo caso el fabricante si le ha mandado la unidad debe de reponértela sin problemas. Espero se solucione pronto.

Un Saludo.

Pues vaya mala suerte, esta es una de las tiendas que casi todo el mundo habla bien de ella, yo las veces que le he comprado nunca he tenido problema aunque a principios de año le pedí un presupuesto ya que iba a comprar otro heli y todavía estoy esperando la respuesta, en su día le mandé un correo y no han contestado nada, ni que decir tiene que ya no le he comprado nada más, sigue insistiendo y espero que pronto te den una solución, saludos y suerte.

Hola Rudy,
Siento mucho escuchar esto, y espero que se solucione bien.
Yo tambien me dedico a la electronica (R&D, o I+d aquí), y siguiendo los pasos que has descrito, un circuito no se quema salvo que tuviera un problema de fabricación o de diseño. En cualquiera de los dos casos, no es culpa tuya sino del producto, y para eso hay una garantía.

Esta es la garantía de la mayoría de tiendas, "algo has hecho que lo has quemado", "ya habrás dado un golpe y se ha estropeado", "yo si quieres se lo mando a la casa, pero aparte de los dos meses que tardan, tendrás que pagar los portes y a ver lo que dicen" casi siempre el mismo cuento.

Saludos y que se solucione el problema

Estoy convencido que Area51 dará una solución satisfactoria rudy, yo les tengo catalogados como unos de los serios y espero que siga siendo asi, porque sino como ya han dicho por ahí, ellos son los que mas van a perder.

Siento lo ocurrido compañero ,muchos de nosotros hemos sufrido algún incidente de este tipo y no es nada agradable.

No son formas por parte de la tienda ,me reservo los comentarios.....

Esta claro que tus conocimientos en electrónica ,ahí queda la pelota para la tienda.

Saludos.

Vaya tela rudy, lo mas facil es lo que siempre responden " balones fuera ", ademas de conocerte a ti seguro que estabas bien asesorado de como montar
el Brain por lo que no creo que sea tu culpa, sigue insistiendo que se tienen que hacer cargo por medio de la garantia

mucha suerte y un abrazo tio

P:D. lo que te dije de entre los dos faros tambien te puede servir para este tema.

que tal, primero comentar que espero se te solucione el problema ya que esta tienda no suelen haber muchos problemas ,pero lo que si me parece fuerte es que te hayan contestado de estas formas y acusarte de haberlo quemado sin haberte aportado pruebas de este echo, ya que imagino que cuando esta persona asegura que lo has quemado tu tendra pruebas irrefutables para hacer tal comentario.
en fin por si te pudiera servir de ayuda creo que podias ponerte en contacto con la persona ala que le mandaron la unidad ya sea distribuidor,fabricante , y exponerle el tema a ver si ellos fueron los que dictaminaron que la unidad fue quemada y que te den una buena explicacion que creo que la mereces.
y bueno espero que este problema se te solucione de la mejor manera posible.
un saludo.

Mucho ánimo compañero, el comportamiento que han tenido tratando este tema no es el adecuado..está claro.
Tu has hecho todo lo que está en tus manos para facilitar los trámites y así no prolongar el problema
Una carta redactada y otra en copia describiendo paso a paso la correcta manipulación del aparato.....
Múltiples llamadas a la tienda intentando aclarar posibles dudas....
El pago del envío por Seur a tu  cargo...12 eurazos.
Aguantar la frustración y el cabreo de un señor que te acusa de quemar el aparato sin ninguna prueba...
Y por último y para mi más importante NO VOLAR hasta que se solucione el problema.
Muchos compañeros te conocemos personalmente y sabemos bien como eres, como te comportas y de la honradez que te caracteriza así que mantennos informados.
Desearía que todo esto lo soluciones bien y pronto, mucho ánimo.
Saludos.

Espero que soluciones el problema, a ciertos individuos los conoces bien cuando pasan estas cosas. Te hablo desde la experiencia.

No tiene nombre el trato que te han dado, también pienso que ellos son los que más pierden y yo también he dejado de comprar en esa tienda después de esperar más de un mes un presupuesto que nunca llegó, al final me compre un gaui x5 en centrorclevante y estoy bastante contento con el trato que me han dado, cuando he tenido un problema me lo han resuelto siempre satisfactoriamente y mientras me sigan tratando igual seré un cliente fiel.

Esta claro que por mi parte, dependiendo de cómo actúen, continuarán con un cliente o perderán un cliente. Yo lo tengo claro y de nosotros no se ríe nadie, y menos de una buena persona como Rudy.

+1 yo también se de lo que hablo.


Espero que te solucionen el problema, ya nos contaras.

Sinceramente no sé cuanto sabrá de electrónica el Sr. Dave, decir que el equipo se ha quemado por culpa de Rudy.......me cuesta creerlo. Conozco en persona a Rudy, y aparte de noble y prudente, en conocimientos de electrónica está más que puesto.
Pues nada Rudy, paciencia y a ver que dicen los de Area 51, esperemos que se solucione pronto.
 
(Se quejan las tiendas de que compremos fuera y cuando decides comprar aquí ¿estas son las facilidades que nos ofrecen? ¿Qué si hay un problema nos busquemos la vida?) como esto siga así, cada vez me ponen más claro donde debo comprar.

+1

Tengo que agradeceros uno a uno vuestros comentarios, no sabeis en que manera cada uno de ellos reconforta el desánimo y la frustración que me está produciendo esta situación, de veras que no sé como agradeceroslo.

Me decía un compañero de la zona del norte, que para ellos es prácticamente obligado buscar los productos via internet y utilizar el comercio a distancia para proveerse, pero que aquí en la zona centro, al disponer de una gran variedad de comercios se simplifica todo al poder elegir y adquirir todo físicamente en el momento.

No tengo que decir que esta situación me está haciendo recapacitar sobre la filosofía actual de compra a distancia. Llevo en el aeromodelismo radiocontrolado desde hace 28 años, aunque casi todo con aeroplanos, y siempre me decanté por los comercios de la zona, el trato personalizado y sobre todo el sentido común ....... en el mundo de los helicópteros me he encontrado algo diferente.

Espero que esto tenga una solución coherente, creo que los comercios deben proteger a sus Clientes y estos sentir ese trato para poder convivir.

Muchísimas gracias de nuevo a todos, no dudeis que os mantendré informados.


Salu2

Rudy. Espero que pronto tengas tu heli en funcionamiento. He trabajado en centros técnicos durante más de 10 años y esa respuesta que te han dado no es de recibo. Para demostrar mal uso hay que aportar unas pruebas que no tienen por lo que pienso que pronto te repondrán el material.

No se yo , a mi ya me han quitado 2 garantías de móviles diciendo que fue daño por agua , y habían visto agua mi de lejos . Menuda guasa tienen lass servicios técnicos electrónicos, peor que los seguros de vivienda . Por principio la respuesta es no .

De todas formas ten en cuanta que la ley de garantías establece un periodo de tiempo en el que la tienda esta obligada a sustituir o devolver el dinero, sin que el comprador tenga que demostrar vicio o defecto alguno. Si estás en plazo, acude a alguna oficina de consumo. Transcurrido ese plazo, ya interviene el servicio técnico.
http://www.ocu.org/dinero/nc/informe/la-garantia-en-la-compra-de-productos (http://www.ocu.org/dinero/nc/informe/la-garantia-en-la-compra-de-productos)

pues vaya con el Dave, yo he comprado alguna cosa alguna vez y nunca he tenido ningún problema con ellos, pero veo que cuando toca rascarse el bolsillo o arreglar un conflicto con un cliente, deja mucho que desear.. yo le diría las cosas claras, e intentaría arreglarlo siempre por las buenas maneras, pero si no quiere pues le diría que vas a hablar con consumo y ya se lo pensará un poco.

desde luego, se quejan las tiendas españolas, sobre todo las de helis y rc en general, de que compramos mucho fuera y demás, pero es que compras fuera, y a parte de que normalmente te ahorras bastante dinero, encima la atención al cliente es mucho mejor, el año pasado compre un variador hobbywing en china el cual a la primera de cambio dejo de funcionar y los "chinos" de rc711.com me lo cambiarón sin preguntar... aquí en España hubieran puesto todo excusas para no cambiarlo, en mi opinión, si cuando se lo devolviste te hubiera dado otro y ese se lo devuelve él a la casa y les dice que no funciona y todos contentos.. tu protesta, que el ya se las apañara para que se lo coma la casa que se lo suministra..

 eso es verdad miralo porque creo que son 7 dias 

Rudy como va la  cosa, ta han llamado, te han escrito, ya comentaras

Pues no he tenido ninguna noticia aún .....

parece que ahora ser un cliente insatisfecho lleva implícito verse obligado a cruzarse de brazos y esperar   (http://www.helicopterosrc.net/richedit/smileys/YahooIM/7.gif)

así son las cosas ...........



Salu2

Pues vaya faena....

Espero que se te solucione este problema

No te decepciones yo empece eneste foro asi por una mala compra que hice en un tienda archiconocida por los problemas (modeltronic) y mira donde estoy ahora... hasta cierto punto se lo agradezco jejejeje

Pues ya podian dar alguna señal de vida...o por lo menos explicarse...para eso estan los foros...para dar luz a los problemas que surgen con las tiendas y asi poder seguir comprando o no...en este caso me parece que sera mas bien lo 2º...estare atento al hilo rudy...un abrazo

Rudy, se sabe algo, te han llamado o escrito para comunicarte si al menos te envían de vuelta la unidad averiada?

yo de momento no compro nada hasta q no se aclare el tema.

pueden anotar un asiento contable de -200€

con un align 500 siempre hace falta comprar algo pero si ponen en duda a Rudy q tiene unos conocimientos y experiencia bestiales no te cuento lo q me pueden decir a mi.

Yo también estoy a la espera de ver como se soluciona el tema para descartar o no a esta tienda en mi siguiente pedido, te pido que nos cuentes como evoluciona el tema para poder tomar una decisión.
Se lo que necesito, cuanto necesito pero aún no se donde comprarlo.
un saludo.

que tal rudy. como han dicho los demas compañeros que te conocen que eres buena gente y no eres responsable de la rotura de tu unidad me uno a los demas y esta tienda queda vetada hasta que no se solucione tu tema .
espero que se unan muchos mas y se te solucione el problema lo antes y de la mejor forma posible, y si me dices como poner tambien el logo del prohibido para solidarizarme contigo ,
un saludo y esperamos tus noticias.
 

Uno más.

Me uno a mis compañeros. Por suerte hay mas tiendas a parte de esta y no me importa comprar fuera y esperar el tiempo que haga falta, con tal de no comprarles nada a estos señores, por llamarles algo.

ya veo que todavia no se sabe nada, pues ya les vale macho,, yo flipo, por lo menos podian postear algo para dejarnos a todos mas tranquilos,, ya veo que aquí casi todas las tiendas cojean del mismo pie,...yo es que vamos si fuese por mi ya habrian cerrado,mas de 4....tan dificil es trabajar bien,, pues otra a la lista negra, a tomar por el.....te apoyo en todo rudy,.cada dia mirare este post..haber como acontece todo.

+1

Otro mas, si es que ellos solos nos llevan a comprar fuera (buen precio y algunas tiendas con un envio super rapido), saludos.

Parece mentira que estando registrados en este foro, no sean capaces de decir nada. Bueno mejor que no lo digan, pues si fuese algo malo, leerían muchas verdades que no les gustaría leer. Otro día mas sin saber nada, otro punto menos a su favor. Se están cubriendo de gloria estos energúmenos. Han tenido suerte de que no esta clara la cosa, he pasado una semana cerca de Murcia y he estado a un tris de pasarme y leerles la cartilla. Pero que no desesperen, que si tengo que bajar a leérsela, no dudare en hacerlo por rudy.

Pues si, parece que el Sr. DAVE no tiene la más mínima intención de atender los problemas de un CLIENTE insatisfecho ......

Siento no poder tener mejores noticias, pero parece que esta es la forma que tienen algunos comercios, como AREA-51, de atender ....


Por el momento, sigo de brazos cruzados, en el dique seco y bastante frestrado por esta situación, os mantendré informados.

Muchas gracias de nuevo.



P.D. Gracias rafa400, te dejo el link que me pides:

(http://imageshack.us/a/img585/7913/h2iw.jpg)

http://imageshack.us/a/img585/7913/h2iw.jpg (http://imageshack.us/a/img585/7913/h2iw.jpg)

Increible.
Tal como está la situación financiera en españa, no creo que sea momento para ir espantando clientes.
Francamente lamentable que tras una semana sigas sin solución.

Tener una tienda no es solo vender, es atender también los posibles problemas que puedan aparecer.
Si se vende pero se abandona al cliente... ese cliente no vuelve y se lleva a unos cuantos con él.

Que tal rudy, no hay por que dar las gracias ,te puedo entender perfectamente como debes de sentirte , y mas despues del tiempo tramscurrido no tener noticias y mas aun siendo mienbros del foro y que aun no se hayan pronunciado.
lo dicho espero tengas noticias pronto y se solucione el tema.
un saludo.

Hola yo tambien me apropie de la imagen a ver si entre todos podemos ayudar a resolver esto
un abrazo rudy

Sinceramente me parece lamentable que tras una semana sigas sin un respuesta o solución.

Mientras no cambie esta situación, tendrás mi firma apoyándote.

Pues uno mas que se une y solidariza con todos los demás compis.

Veo que este tema sigue igual, esta gente después no responde como debiera demostrando la mierda de servicio que tienen y la falta de ganas en solucionarlo.

Pues ellos mismos, sera por tiendas.......




 

Un saludo rudy

PD: OK madcortina, ahora si me a salido

Javigatobcn no te lo has puesto en la firma, así aparecerá en todos tus post hasta que lo eliminemos.

Me acabo de leer el hilo completo y la verdad que me parece vergonzoso, que se trate así a un cliente, he de decir que no hace mucho tuve un problema con el ajuste de un sistema FBL MicroBeastx y se lo mande lo probo y me lo volvió ha enviar diciendo que esta bien, así era el problema era del BEC defectuoso y cuando había picos de consumo no mantenía constante la alimentación reseteandose el sistema, la verdad que lo único que puedo achacarle que siendo distribuidor oficial de esta marca debería de haberme informado de a que se podía deber el problema habiendo visto hasta vídeos de lo que hacia en el heli el sistema, en fin que me tuve que estrujar bien la cabeza, en fin es una de las tiendas nacionales que le solía comprar de vez en cuando y ademas la aconsejaba a mas de un colega, pues hasta que no se solucione tu problema ya la tengo vetada, asi que otro que se une a la iniciativa, ademas al igual que entra a poner post de ventas creo que debería de dar una explicación por aquí por el foro, saludos.

Otro que se une a la causa.

De veras que no encuentro palabras para agradeceros uno a uno vuestro interés .....  me siento arropado y con seguridad de que la justicia existe.

Tengo que comentaros que a este punto me ha llamado el Sr. Dave de Area-51, comprometiendose a envíarme un equipo nuevo de inmediato, por lo que quedo a la espera de recibirlo en casa.

De veras que tengo unas ganas enormes de ya por fín poder ver mi 550 en los aires, y os aseguro que cada vez que lo haga, yo pensaré en cada uno de vosotros ya que es lo mínimo que os mereceis ......

Os informaré de la llegada del mismo.

Mil gracias a todos vosotros, y finalmente a la gentileza del Comercio que al fín supo encontrar el camino donde escuchar a sus Clientes.


Salu2

Otro que se une a la causa ,por experiencia propia .Se soluciono después de mucho insistir y meses de espera

BIEEEEEEEEEEN
A ver si te llega pronto.
Me alegro un montón de que "parece" que se ha solucionado.
Avisa cuando te llegue!

Me alegro por ti, Rudy.
Tristisimo que una tienda sólo reaccione si se exponen los problemas con ella en un foro, y lo hagan para evitar mala prensa.
Si no hubieras expuesto tu problema en el foro, no sabremos si se hubiera solucionado favorablemente para ti...

me alegro rudy de que por fin hayan reaccionado y solo me queda desearte un buen estreno de ese 550 y que lo disfrutes .
y me alegra saber que area 51 haya echo lo que debe.
un saludo

Que buena noticia compañero, espero que te llegue pronto y empieces a disfrutar de tu heli, saludos.

+1

Ooooooleeeeeee....Rudy.

muy bien, de todas formas no hubiera estado de mas un mensaje suyo en el foro

Muy bien amigo, me alegra mucho leer eso, avisa en cuanto lo tengas en tus manos, espero que pronto estés disfrutando de ese 550, saludos.

Rudy me alegro de que el tema se haya resuelto, a ver si lo recibes pronto y disfrutas de tu heli.

Un Saludo.

Me alegro Rudy que todo se haya solucionado rápidamente un poco de presión algunas veces hace falta para que se solucionen las cosas es triste pero es asi.Ahora a disfrutar y que na haya mas problemas

Me alegro mucho por ti Rudy, entre todos hemos hecho que gente pasiva reaccione ante un problema que encima era suyo. De todas formas cuando te llegue hazlo saber, por si las moscas...

+1

Yo me quitare el logo de la firma cuando nos informes que ya lo tienes en tu poder, espero que no sean semanas....

Enhorabuena rudy..ya era hora que respirase el tema ...me alegro muchisimo por ti ....pero veremos a ver cuando te llegue el brain.. ya nos contaras..todavia falta que te llegue y que vaya todo bien...estare atento al hilo...un abrazo amigo...

+1, a ver si se enteran de que nosotros somos los que les dan de comer.

+1

En algo mas de 10 dias crucificada una tienda y con logo y todo....

Creo que la causa lo merece, y el fin lo justifica, saludos.

+1

Buenas. Pues me uno a la solidaridad con nuestro compañero un poco tarde porque he estado un poco desconectado del foro esta semana, y hasta que no he visto varios usuarios con el logo de Area51 en la firma no se me ha ocurrido pasar por aquí a ver qué acontecía.

Yo tuve una experiencia similar (pero sin las malas formas, todo hay que decirlo) con otra tienda de las consideradas de prestigio, Centro RC Levante. Cuando compré el 500 venía con 3G, y a los pocos vuelos, dejó de funcionar (por suerte me di cuenta antes de despegar). Me puse en contacto con ellos, y parecido: me enviaron el 3G a Taiwan, y casi tres meses hubiera estado el heli en tierra, de no haber sido porque al mes y medio le terminé comprando un Microbeast (mira por donde en Area51). Al segundo vuelo con el Microbeast, fue el variador el que murió. Me puse en contacto otra vez con Centro RC Levante, y como alguien comentó en un post anterior, pues respuesta "disuasoria": también había que mandarlo a Taiwan, pero esa vez los costes del envío iban por mi cuenta, y me advertían que muy probablemente, la garantía no cubriría la avería. Aquello me sentó cual patada en entrepierna, por lo que quité la tienda de mi lista de proveedores. Si ahora resulta que Area51 también funcionan igual... joder, pues solo nos van a quedar los chinos.

Saludos.

Yo he seguido casi del principio el hilo pero desde el movil y con el rollo que desde el movil no puedo postear..pues solo leia jejejeje

Rudy me alero que este ya todo casi arreglado,espero que termine bien

La verdad que siempre estamos con el rollo de querer comprar en tiendas en españa por que estamos mas protegido y por desgracia en bastantes ocasiones nos equivocamos...

Un saludo

Bueno amigos, pues tengo que comentaros que me acaba de llegar la unidad de repuesto en garantía envíada ayer desde Murcia.

Cuando he visto el paquete de MRW me ha recordado el día que lo enviaba yo para allá, pero sobre todo, todas las cosas que han pasado por medio y los malos ratos que hemos tenido que padecer gracias a una mala acción Comercial. Espero que todo esto esté pasado ya y pueda seguir mirando hacia adelante. Cuando he abierto el paquete he visto que la caja del BRAIN no tenía el precinto de garantía, y los tornillos que cierran el BRAIN están sin lacrar como estaba la unidad anterior, pero confío en que cuando pueda conectarlo todo irá bien. Tengo unas ganas locas de pasar página y empezar a disfrutar de nuevo con este maravilloso hobby.

Tengo la completísima seguridad de que sin la acción de este foro, estaríamos en otro lugar. Por eso tengo que agradeceros a todos vuestra participación y el ánimo que me habeis dado.

En especial a:

HiNote
javidjtech
jotajotavader
gixxer
xerbar
rociero
Spare
condor
pavmines
Jordi.f
oscarvd
rafa400
kikolas
Luis González
OscarGM
madcortina
jyanyi
helipedro
zeusramon
donrodrigo
Josezgz
santana87
javigatobcn
Javikalo
asturaller
ProKlibe
galle1973
josedlb
joanpeca

por vuestros comentarios en este hilo que nunca hubiera querido tener que abrir y que espero poder olvidar pronto.

Un millón más de gracias a todos, a este foro y a la buena gente que habita en él .....


Salu2

aunque corra el riesgo de que se me eche todo el mundo encima yo sigo diciendo que un mal día lo tiene cualquiera y ,por el trato que he tenido con esta tienda, creo que son gente muy profesional, además no olvidemos que han organizado eventos como el bulls smackdown y patrocinan varios pilotos de primer nivel, todo esto hace mucho en favor de este hobby. Como dije al principio, este contratiempo se resolverá de forma satisfactoria para el comprador, seguro.
edito: veo que mientras escribía ya ha llegado la unidad de reemplazo.  Enhorabuena Rudy y a darle caña a ese heli que es a lo que vamos jejeje.

Que alegría leer que ya tienes la unidad en tu casa, ahora a volar cuanto antes para disfrutar y olvidar este episodio, un saludo compañero.

Bien!!!!!!!!
Problema resuelto!!!

Me alegro mucho de que al final se solucionara.

Un abrazo.

No hay nada que agradecer Rudy quien nos va a ayudar si no nos ayudamos nosotros, me alegra oir qu eya has recibido la unidad de repuesto. Con lo cual tal y como prometí retiro el logo de mi firma.

Me alegro mucho yo también. Verás como el Brain es un gran FBL que te compensará por el sofocón de estos días. Y sí, a mí también me gustaría pensar que hablaste con ellos justo el día que aporrizaron un 800. En cualquier caso, "bien está lo que bien acaba". Ya nos leeremos en el hilo del BRAIN/XBAR.

Saludos!

Me alegro de que te haya llegado....espero que funcione. ....daremos otra oportunidad a la tienda..pero sinceramente te digo...que como vuelvan a hacer algo de esto ..yo no compro mas en mi vida...de lo que se tienen que dar cuenta.. es que en este hobby hay gente que no tiene dificultades economicas..con lo cual ...si una tienda falla...me la sopla y si tengo que comprar fuera compro fuera...  (perdonarme por la expresion...pero comprendo a rudy perfectamente y cuando leo su post me pongo en su situacion..por que a mi me paso ..gracias a 2 o 3 tiendas que no tienen narices a llevar un comercio...creo que algunos antes de poner una tienda de aeromodelismo..devian vender donuts...por que no lo entiendo .mel caso es que casi se cargan mi ilusion con este hobby...y a la vez se cargan las amistades tan buenas que he hecho gracias a este foro....por que no solo es un helicoptero es todo lo que viene detras..amistades estupendas..amigos..experiencias..y muchas mas cosas.....enhorabuena rudy
...(y perdonar por la expresion..)))un abrazo rudy..

Rudy me alegro de que hayas recibido la unidad nueva.. Ahora a retirar el logo.

Un saludo.

Me alegro Rudy, a ver si ahora funicona bien esa unidad y ya coges otra vez con ganas ese heli, y esto lo olvidas en 2 vuelos...

Me alegra mucho leer que ya esta solucionado, espero que estas circunstancias no vuelvan ha suceder, retiro el logo, saludos.

Todos nos alegramos de que te hayan mandado el fbl aunque sinceramente pienso que si desde este foro no hubiesemos presionado como lo hemos hecho el final quizás hubiese sido diferente.

Sobre la tienda... sigo pensando lo mismo(http://www.helicopterosrc.net/richedit/smileys/YahooIM/68.gif) (por experiencia propia).

Esperamos que esta funcione correctamente Rudy






Saludos y Buenos Vuelos

PD: Aunque esta parece una unidad reparada y tu pagastes por una nueva............

esto demuestra una vez mas que la union hace la fuerza, y tambien mala publicidad jajaja, me alegro que ya lo tengas

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Como debe ser...

Por mi parte no hay nada que agradecer

En la union esta la fuerza... y  gracias a foros como este vemos algunos de nuestros problemas resueltos directa/indirectamente.

Gracias a la representacion que hacemos aqui todos apoyandote por parte de los usuarios y moderadores

Imaginate como hubiera acabado esto si no existiera este foro...

Sin el foro nos veriamos solos y a merced del viento.

Un saludo

Me alegro compi, ahora que funcione correctamente y que lo disfrutes como se merece,,,,,,,,,,,,,,saludos.