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Título: paquete vacio Publicado por: paquin en 11 de Septiembre de 2013, 13:06:27 Hola compañeros: ayer recogio mi hija 4 paquetes, tres de ella y uno mio, cuando llego a casa y lo cojo veo que pesa poquito y en la etiqueta pone 2Kg. Mi sorpresa es mayuscula cuando lo abro y me encuentro una caja llena de papeles de embalar y ningun aarticulo. Revisandola, me da la impresion (juraria) que fue abierta por la parte de abajo y reencintada. Estoy en conversacion con HK para ver si hay alguna solucion porque no se que hacer. Si teneis alguna idea, por favor comentarme. ¿debo abrir disputa en Paypal?
Moraleja: revisa los paquetes y el encintado que esto de la crisis es mu chungo. un saludo (http://img842.imageshack.us/img842/5112/9sg3.jpg) Título: Re: paquete vacio Publicado por: rociero en 11 de Septiembre de 2013, 14:30:06 Pues si que es mala suerte, yo que tu esperaría haber que te dicen los de hk y si no pues hablas con paypal, saludos.
Título: Re: paquete vacio Publicado por: condor en 11 de Septiembre de 2013, 18:38:18 Los de HK no se lo que te dirán, pero los de Pay-Pal, seguro que se lavan las manos, siempre que hayas recibido el paquete ellos no quieren saber nada, al menos eso nos ha pasado a algunos, las únicas disputas que hacen son de la no llegada del paquete, así todo apura todos los recursos, el no, ya lo tienes.
Saludos y suerte Título: Re: paquete vacio Publicado por: santism en 11 de Septiembre de 2013, 20:56:05 Vaya faena, pienso que deberías esperar a ver que te dicen los de HK, y después probar con pay pal como te comenta Rociero y por protestar incluso a los transportistas y ponerles una reclamación por escrito aportando las fotografías de como te llegó el paquete y por seguir pues denunciando en la Policía lo que te ha ocurrido, que eso a los transportistas los pone nerviosos y en muchos casos no quieren problemas si no es mucho claro.
saludos Título: Re: paquete vacio Publicado por: madcortina en 11 de Septiembre de 2013, 21:14:02 Joer vaya faena tio, a ver si tienes suerte y te dan una solución...
Título: Re: paquete vacio Publicado por: el_duque en 29 de Septiembre de 2013, 22:44:18 ya te digo, vaya panda que hay por el mundo
espero por lo menos que el pedido no fue muy elevado suerte Título: Re: paquete vacio Publicado por: santana87 en 01 de Octubre de 2013, 00:26:57 Madre mia,directamente abriria una reclamacion por paypal...
Yo a la alusion de que paypal se lava las manos,yo las verdad que hoy por hoy no he tenido problemas... una vez compre unos telefonos moviles y recibi unos pendientes(y feos de narices) y me devolvieron el dinero de los 2 telefonos Un saludo Título: Re: paquete vacio Publicado por: paquin en 01 de Octubre de 2013, 20:41:23 Hola compañeros: no habia vuelto a escribir hasta recibir el paquete (en teoria mañana)
Mi experiencia fue que, tras mandar varios tiquets, tardaban del orden de cuatro dias en contestarme a cada uno, acabe poniendo una disputa, al dia siguiente me bloquearon la cuenta en H K y retuvieron otro paquete en la tienda, muy amablemente me pidieron que retirara la disputa para seguir hablando, paso otro dia y me escribe otra persona diciendo que reconocen que tengo razon y que elija el reintegro del dinero, si paypal o en puntos pero, que en puntos no se puede por tener bloqueada la cuenta y el paypal tardaria del orden de 7 dias. Automaticamente retiro la disputa y por la tarde ya tengo el dinero en puntos por lo que vuelvo a realizar la compra que como dije, en teoria llega mañana. Haber que me llega esta vez, jejejeje Título: Re: paquete vacio Publicado por: santana87 en 01 de Octubre de 2013, 21:02:45 cuando metes a esta gente por paypal se jiñan jejejeje
Yo tengo un problema con ellos y yo la disputa no la cierro hasta que tenga el dinero en el banco jejeje Espero que todo se te arregle mañana Un saludo Título: Re: paquete vacio Publicado por: *PeGa* en 01 de Octubre de 2013, 22:37:05 me alegro que al final lo conseguiste aunque han tardado bastante. 20 dias no es realmente rapido
saludos Título: Re: paquete vacio Publicado por: santism en 02 de Octubre de 2013, 20:40:03 Yo también me alegro que todo terminase bien.
saludos Título: Re: paquete vacio Publicado por: paquin en 02 de Octubre de 2013, 21:08:35 Yo creo que el problema no es el tiempo (ya daba el pedido por perdido, 110€), al final lo que prima es la solucion. Yo quite la disputa cuando vi que habia predisposicion para solucionar mi problema y porque tardaban 7 dias en ingresar el dinero en pay pal, de esta manera al dia siguiente me lo ingresaron en puntos y realice de nuevo el pedido el cual, llego hoy en perfecto estado y todos contentos.
un saludo Título: Re: paquete vacio Publicado por: rociero en 02 de Octubre de 2013, 21:54:19 Me alegro que al final todo haya salido bien, saludos.
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