Señoras y Señores:
Una buena relación con los clientes está acompañada de una comunicación abierta. Por este motivo les informamos con la presente, que hemos detectado un problema técnico en el marco de nuestras verificaciones permanentes de calidad.
A causa de un error en un componente en la platina del módulo HF TM14 2,4GHz nº F1959, puede ocurrir que el servo tiemble ocasionalmente al usar dos o más aparatos simultáneamente en una distancia próxima.
Los siguientes productos están afectados:
Nº ref. F1959, F8049, F8050, F8066, F8067 Solamente hemos entregado algunos pocos aparatos / módulos. Afectados son los módulos HF con los siguientes números de serie:
08430001 hasta 08432345 y 08440001 hasta 08442504 Suministrados entre Julio y Septiembre 2008.
Rogamos verifiquen si poseen equipos de radio control con tal módulo HF o módulos individuales. Si esto fuera el caso, rogamos reenvíen los módulos HF al servicio de post venta de robbe para ser cambiados.
Enseguida que dispongamos de información más concreta para sustituir los módulos, se la remitiremos.
Para ello rogamos se registren a través del link
secure.robbe.com..
Si tienen alguna pregunta, pueden contactar con nuestros colaboradores en la Hotline +049 (0) 6644-87777.
Pueden dirigir sus preguntas también por escrito a la dirección de e-mail
TM14@robbe.com o al fax nº +49 (0) 6644-87779.
Un cordial saludo,
Su equipo robbe
http://www.robbe.com/at/es_hf.html