Helicopteros Radio Control - RC - Radiocontrol

Resulta que necesitaba dos piezas para mi heli, un eje central y un flybar.

Veo que en esta webs la tienen, y como en tantas otras webs los recambios esta clasificado por modelo de heli, asi que primero entro en la marca, y luego en mi modelo. Ahi ya sale toda la lista de recambios, elige esos dos y pago y envio. 

Cuando me llega, el embalaje era pesimo, de manera que el flybar me llega DOBLADO y se lo notifico inmediatamente. Al cabo de un rato veo que, ademas, me han enviado la pieza ERRONEA (de otro modelo).  (http://www.helicopterosrc.net/richedit/smileys/YahooIM/44.gif)

Empieza un rifi rafe en que me dicen que he elegido el flybar de otro modelo (!!) y que es culpa mia. Increible.   
Les intento hacer ver que en su web esta mal clasificado ese flybar, pero ellos erre que erre. Joder, si eliges un modelo, se supone que todas esas piezas seran validas para ese modelo!!
Despues de abrir disputa por paypal y veintemil mensajes, al final les pido el reembolso de la pieza, y NO acceden. Me piden las dos piezas y me reembolsarán solo una (pero que broma es esta?).(http://www.helicopterosrc.net/richedit/smileys/YahooIM/13.gif)
Ahora esta el caso en manos de Paypal.

Entre las molestias y perdida de tiempo y no saber aceptar su error, ,no merecen ni una sola compra mas por mi parte. Y vosotros... vosotros mismos.   


Para mi nunca mais esta tienda. Luego vi varios post en foros de mucha gente que TAMBIEN TUVO PROBLEMAS.Pero eso ha sido luego.... aaah

saludos

Te comento la ultima jejeje que yo soy de madrid... Voy a serpa a por unas coronas aling y valla casualidad que están agotadas, digo bueno pues le pongo unas de tarot jeje y por lo menos de momento lo tengo en vuelo, me acerco al chino "mercadorc" y le digo a ver si tenia coronas tarot, el me dice si tengo estas, le digo yo ,pero esas coronas no son tarot ya que no tienen el indicativo cartoncito y el me dice si si que son tarot y encima me dice que si se lo a quitado el el carton que pasa!!! "chulescamente".

Le digo que así lo único que consigue es que clientes como yo no le compren "educadamente"

en fin.

A por cierto, en el mostrador tenían una dx6i.

Increible...

movi el tema al foro correcto.

lamentable se lee mas y mas de esos malos habitos y tratos de algunas tiendas.
yo tambien he comenzado a hacer una lista negra.
saludos y suerte con el asunto

Escucha no te achaques a mi me mandaron unas palas que no eran als mias y encima en mal estado que era vergonzoso verlas. Las hice fotos y se lo notifique en principio me dijeron que sin problemas que me mandarian unas nuevas. Esperando esperando que no tienen stock, 1 mes despues sin saber nada de ellos les escribi un sabado por email que o me devolvian el dinero o me enviaban unas palas de igual o mayor valor a las que habia pedido (unas negras y amarillas de fibra de vidrio) si no les mandaría todos los emails y las fotos de las palas erroneas a consumo y procedería con una denuncia al consumidor. En 5 minutos de reloj me enviaron un email diciendo que el lunes me mandaban otras palas y que sentían mucho el malentendido. Tu haz screens del pedido de a que modelo pertenecen y mandales los screenshots del flybar y la otra pieza en mal estado y los emails que te han estado enviando y diles que o se soluciona el asunto o acudirás al consumidor con todos los emails y los screenshots del pedido. De todas formas a paypal les puedes reclamar el dinero sin problemas hasta donde yo se.

gracias por las respuestas compañeros

parece que paypal no esta muy por la labor de ayudar en casos de estafa como esta, a ver que dicen pero...

Lo que tengo claro es que. aunque es una cantidad chistosa, no me van a torear, de manera que esto no va a quedar asi, y si hace falta ire a la junta arbitral de consumo.

A reirse de la gente a otro lado.




ahora he leido esto... pues vaya. Creo que voy a hacer eso ahora mismo. Menudos sinverguenzas.

Una vez mas se repite la historia.... yo todavía no se como la gente sigue comprándoles.

uno que no se informo correctamente antes...  :(


iba a decir que me "alegra" ver que no soy el unico, pero no, no me alegra,, es indignante !!

Yo compré dos receptores FrSky compatibles con Futaba, uno funciona perfecto pero el otro no enlaza. Hace 3 semanas se lo envié y aún estoy esperando que me digan algo. Les he enviado mails, contactos y demás y no hacen ni caso. Realmente esta es la ultima vez que les compro algo y puedo asegurar que no voy a dar ninguna buena opinión de su tienda ni su servicio post-venta.

Yo como oi de sus andanzas antes de comprarles nada, gracias al amigo Saraceno sobre todo, pues nunca he comprado nada ahi ni pienso comprarle, y cuando me preguntan por la tienda la desrecomiendo totalmente, y eso que soy de Madrid y la tengo relativamente cerca de mi trabajo, pero es que ni un misero reenvio les compraria.

A robar que se vayan a otro lado.

Pues yo les he comprado muchas cosas y hasta ahora todo correcto,por lo que contais lo que les falla el servicio postventa que si hay problemas no solucionan nada.

Yo núnca les he comprado por internet (ni se me ocurriría...),pero si me he pasado en varias ocasiones por la tienda y mi experiencia es como la de estar obligatoriamente a la espectativa de que no te den gato por liebre, me explico, he visto personalmente abrir bolsas de juegos de 2 ejes y vender un sólo eje eso si al precio de dos...he visto personalmente querer venderme 5 belcros de colores de los que sujetan las baterías o nada cuando sólo necesitaba dos y para colmo el cliente anterior acababa de comprarles uno suelto, increible...,he visto personalmente intentar colarme un eje central del 450 pro por 5 euros, raro, raro, que no había visto en mi vida (diciendome que es lo último) cuando tienen a la venta un juego de dos con arandelas por 6 euros que se seguro que me vale....a un amigo le vendieron la semana pasada un heli ya montado que el miercoles cuando lo quisimos volar no levantó ni un palmo del suelo y la palas dieron contra la cola...si contra la cola..cuando miramos las gomas del portapalas estaban completamente pasadas y la perpendicularidad entre eje y palas no existía..en fín, si molestandote en ir hasta la tienda EN PERSONA te la intentan colar como sea, no quiero ni imaginar por correo.

Para comprar ahi tienes que mirar el precio por internet y revisar el producto 10 veces, tambien me ha pasado que han querido cobrarme de mas y tener que decirles que en la web lo tienen a otro precio.
En fin, para salir del paso en alguna emergencia no esta mal pero nada mas.

Yo solo puedo decir, para no hacer mas grande la bola, que prefiero comprar cualquier cosa en el culo del mundo antes que volver a comprar a "estos" asi que a robar a sierra morena.

Pues vaya tela, y tienen varios pilotos patrocinados que participan en el foro. A ver si tienen algo que decir (http://www.helicopterosrc.net/richedit/smileys/YahooIM/13.gif)

Que van a decir sus pilotos, ellos no tienen culpa de lo incompetentes que son  sus patrocinadores, no creo que se tiren piedras en su tejado.

Pues yo tomo nota, porque como quien dice estoy empezando en estos mundos y soy de la opinión de que quien me estafa a mi o a alguien que yo conozca, aparte de todas las reclamaciones que tenga que hacer, dejo de comprarle radicalmente Ya por principio, me da igual que hablemos de una pieza de heli o de una barra de pan, no interesa para nada dar ni un céntimo de beneficio para contribuir a que se mantengan negocios que se basan en el engaño.

Y eso que a esta gente les compré una vez con éxito cosas de tarot. Aparte de las tiendas internacionales típicas, para cosas puntuales y más urgentes, ¿alguna alternativa nacional recomendable para recambios tarot?

La verdad es lamentable que exista gente asi, pero alla ellos, ojala no duren mucho con el negocio. Lo siento por los estafados. Gracias por avisar. Lo pondremos en la lista negra. Saludos.

Madre mia, veo entonces que para nada es un caso aislado. Que esto sirva para que nueva gente se piense si comprar ahi o no.
En realidad, son poco habiles ya que cambiandome la pieza hubieran perdido menos dinero que el que van a dejar de ganar debido a este post.

El lunes ire a consumo a poner la pertinente reclamacion.

Creo que todos aquellos afectados deberias hacer lo mismo. Se que es un poco engorro, pero supongo que si en consumo ven muchas quejas de una tienda concreta, algo haran.

saludos

parece subrealista que tal y como estan las cosas intenten de engañar a los clientes, los pondremos en la lista negra, gracias por avisar, saludos.

Pufffffff, madre mia, y despues esta gente se queja de que nosotros no les compramos y que pedimos a hk o alemania o al culo del mundo, y achacan que cierran porque no les compramos, pero leyendo todo esto, ¿ pero como coño le vamos a comprar? si no tienen personalidad, es muy muy triste todo esto, porque lo que conlleva, es que cierren cada vez mas y mas empresas por culpa de la siedad de algunos, y eso repercute en los que si la tienen,  bueno compi, espero tengas suerte , saludos.

al final, al fin, me han devuelto la pasta. Pero vaya, ha sido una odisea.

me alegro que hayas podido recuperar el dinero,saludos

No seria de extrañar que hayan leido el post y por eso se hayan retractado.

eso lo veo mas que probable y bien asi, la union nos hace fuerte

Hola.
 
Me parece increible lo que estoy leyendo aqui. Hace 3 años tenia un Belt CP, y todos los repuestos los compraba hay por internet. Eran muy atentos y nunca me llego nada equivocado en mal estado, y mas de una vez me llamaron para decirme que esto no lo tenemos, o que si lo otro. Peo yo no tuve ningun problema, por eso me a llamado la atencion lo que estais diciendo.
 
Un saludo!

Me parece increible lo de estos sinvergüenzas!!! Lastima que no vi esto antes. Os cuento.... El caso es que compre un solopro 125 en esta tienda y cuando fui a estrenarlo mirad lo que paso
(http://i1228.photobucket.com/albums/ee446/adr14nace/DSCF3114.jpg)

Si os fijais al lado del cable rojo salio algo ardiendo nada mas conectar la bateria.Se lo mande de vuelta y a los dos dias llamaron para decir que el helicoptero estaba arreglado (me imagine que le habian cambiado la placa) Pero me han enviado el helicoptero igual que estaba!!!
 
Les llamo directamente y un tal Juan Manuel me dice tan tranquilo que el helicoptero funciona bien que... y que!! si la placa esta quemada que el helicoptero vuela que no me preocupe, que el ni si quiera se dio cuenta de que la placa estaba quemada.
Y para rematar la cosa me dice que el no va a hacer nada,que como mucho lo manda al distribuidor y que el ya dira...
Pero a todo esto dandome a entender que es culpa mia y que ve dificil alguna solucion por parte del distribuidor,ya que segun el lo han probado tres personas antes que yo.

En definitiva...... increible lo de esta gente espero que nadie mas caiga,yo por mi parte estan mas que betados

Saludos

Pues lo mio con TAROTRC.ES deja mucho que desear y por cierto son los mismos que MERCADORC:

Les hago un pedido de 5 articulos y se equivocan en 2.

Al dia siguiente me solucionan uno, pero el segundo se les pasa por su falta de profesionalidad y comunicacion, pues deslumbra por su ausencia.

Uno de ellos son las pegatinas de canopy que deberian poner TREX 450 PRO y TAROT RC y las que envian de "PRO" nada de nada sino que "Sport", asi que a la basura los calcos y encima deberia ser uno de color plata y otro dorado; pues el plateado todavia lo estoy buscando.

Creo que ha sido el primer y ultimo con ellos.
(http://www.helicopterosrc.net/Themes/dilbermc/images/icons/modify_inline.gif)

Pues yo la verdad es que les compro de vez en cuando, cosas urgentes o grandes (heli y emisora) y nunca he tenido ningún problema, como tampoco lo he tenido con HK, miraclemart, gogorc, oomodel, rc711, helidirect ... Unos son más rápidos que otros, pero con ninguno he tenido lío, el único con una tienda de rc de madrid (manda huevos) que nunca me envió un destornillador, en un mes paypal me reembolsó el dinero.
 

Buenas, yo por lo que he podido ir leyendo entonces he tenido una suerte que no veas.jejej porque de momento y tocamos madera me han traido siempre lo que he pedido.

lo ultimo grande fue un kit combo de tarot 450 pro fbl v2 y me vino al dia siguiente y todo genial.

siento que a otros compañeros os haiga pasado esto pero espero que lo solucionaran pronto

Retomo el hilo para hacer pública mi nefasta experiencia con esta gente.

Venden un producto defectuoso y se quedan tan anchos, ni arreglan el problema ni tienen intención de hacerlo. Les he comprado un heli que solo el kit vale 360 euros. Dicho heli, un Fusion 50, tenia un problema documentado con los piñones del torque. Previo a la compra me pongo en contacto con la tienda para preguntar si dicho problema esta solucionado obteniendo un si como respuesta (primera mentira). Al 5º vuelo y sin hacer nada de especial los piñones se rompen y salvo el heli de milagro. Tras mucho pelearme me mandan unos piñones nuevos, los monto y otra vez a la 5ª lipo se vuelven a romper. Les envio el heli por considerarlo defectuoso, y ellos dicen que lo prueban y que va bien (segunda mentira), pero son incapaces de enviarme ninguna foto ni video del heli montado ni tan siquiera decirme que le han puesto al kit para probarlo. Y para acabar de rematar el tema despretigian a sus propios pilotos de fabrica, los cuales reconocen este problema, diciendo que Outrage ni MRC hacen caso de las opiniones de sus propios pilotos.

Todo esto esta muy resumido.

Un saludo

Yo definitivamente los he borrado de mi lista, tanto a Tarot.es como a MecadoRc pues son los mismos.

Llevo ya mas de 10 años comprando por la Web en muchas tiendas virtuales tanto nacionales como extranjeras y estas dos, sin dudas alguna estan en mi lista negra por varios motivos:

- No atender a mis mensajes y/o cuando lo hacen es tarde y de mala forma.
- Enviarme piezas equivocadas.
- Enviarme material que no corresponde con lo anunciado en venta.
- Enviarme menos cantidad de la publicada...

Con esto tengo mas que suficiente para no volver a caer.

Esta clara que la postura de la tienda es no crear un precedente ya que con el mismo reconocería el fallo y una vez reconocido abriria la puerta a un alubión de reclamaciones. Con esto solo reflexiono en que me estan dando la razón sobre el problema ya que si realmente no existiera no tendrian miedo a generar este precedente.

Ayer tenia sospechas que no habian provado el heli antes de enviarme el mail diciendo que lo habian probado he iba bien, hoy tengo el convencimiento de ello. Muy, muy, muy, muy, muy muy mal servicio de atención al cliente.

Hola amigos ! hola Cayesa, hace mucho q te sigo y estoy d acuerdo en muchas cosas con tigo... pero tengo q decir q compre muchisimas veces en mercado rc y siempre se portaron muy bien  no tengo ninguna queja me gaste un paston con ellos, y nunca digo ... bueno si alguna vez   tube un problema el dia siguiente me lo resolvieron y es una de las tiendas q siempre recomiendo para los pilotos noveles y eso... q no quieren gastar mucho ...
 no con esto quiero decir q no se pueda tener algun problema con el fusion. o algun modelo o con alguno de los currantes q no saben mucho del tema tal vez.
 tengo q decir q mas de una vez me vinieron defectuosas piezas o helis en otras tiendas. q esto creo q puede pasar en muchas tiendas i fabricantes.

m estraña q no hayas podido resolver el problema.
en fin. me sabe mal de todo este embrollo ya q  me trataron muy bien en esa tienda.
 bueno espero q puedas solucionar el problema.
saludos!

Estoy de acuerdo en que todas las tiendas tienen sus problemas, pero siempre se acaban solucionando. El problema en MercadoRc no es un empleado, es una política comercial, concretamente la política comercial oriental, basada en vender a toda costa y no mirar atrás. Estamos acostumbrados a un modelo occidental donde el vendedor se hace responsable de sus productos y se asume un compromiso de calidad e imagen pública. MercadoRC está regentado por un espíritu de falta de ética ni responsabilidad, solo quieren vender y les importa un pijo la imagen que proyectan.

Yo tambien había comprado alguna cosa a esa tienda previamente y la impresión ya no era muy buena. Me enviaron un receptor estropeado y tardaron 2 meses en reponermelo, no respondian a mis mensajes y al final me tube que acabar cabreando para que me hicieran caso. En esta segunda mala experiencia, y última no aportan ninguna solución al problema.

Un saludo

Pues yo como todos empece muy contento pero ya me están minando la moral...
Compre un Tarot Sport V3 con varios repuestos y accesorios. Pregunte activamente si tenian los repuestos del V3.

- La tarjeta programadora para el variador era genérica y no era compatible con el Tarot 60A que les compre tambien .. a descambiarla.
- Hoy he ido para decirles que me han dado unos ejes de cola mas largos que los originales y me han dicho que no voy a tener problema(porque no tienen otras basicamente)...
(http://img209.imageshack.us/img209/7938/201208082038011.jpg)

- Como ya no me fiaba, he mirado el eje del rotor y también es mas largo y ahí si que no me pueden decir que da igual.
(http://img26.imageshack.us/img26/5412/20120808203413.jpg)

- Tengo problemas con el Variador y también se lo tendré que llevar mañana.

http://www.youtube.com/v/Nx0VNfcGMWw

Y no se dan cuenta que yo vivo en Vallecas y cada vez que tengo que ir me gasto 5 € en gasolina.

veo que aun sigue dando problemas

lo que no acabo de entender es como, si algunos ya habeis visto de qué palo van y habeis tenido malas experiencias, como se os ocurre volver a comprar alli!! Yo con una vez ya tuve suficiente. Supongo que siempre habra la esperanza de "bueno quiza esta vez sale bien", pero vamos esta tienda como habeis comentado tiene la politica de ventas que tiene.

un saludo

En su favor dire que ayer me cambiaron el variador sin mucho problema

Genosystem, el eje de distinta longitud es porque te habrán dado el eje para 450 Pro, que tiene 2mm más de longitud que el del PRO, no sé por qué. Me di cuenta hace poco, resulta que tenía mezclados ejes de PRO y de Sport. Ahora uso ejes de Sport (más cortos) tanto en el Sport como en el PRO.
 
Saludos!

Pues sera eso seguramente.
El punto que les he dado por cambiarme el variador se lo quito porque me he dado cuenta que la varilla del servo de cola que me han dado, es mucho mas larga que la necesito.. ais...

Jo... porque te han debido dar la varilla del 450 Pro. Vamos a tener que darles un cursillo intensivo sobre las diferencias entre 450 Pro y 450 Sport (http://www.helicopterosrc.net/richedit/smileys/YahooIM/46.gif)

Saludos...

Yo hice un pedido de un microbeas y resulta que cuando voy apagar tengo la suerte de que me falla pay pal, bueno llamo le comento lo que me pasa y me dice el trabajador que me pone con su jefe, un chino.
A todo lo quele preguntaba me decía sisisisisiisisi, hasta que me dice que el microbeas lo tienen pedido desde hace dos meses pero que no se lo mandan y no le quedan"en la pagina lo tenían en stok".
Le digo que me cancele el pedidopor favor, y me dijo que le comprase el ZYX tarot que era igual e iba muy bien yo le dije que si y bueno tuve  la suertede que me cancelo el pedido y lo compre en otra tienda.

Entre todo lo que he leído y lo que me paso se deduce claramente que esta tienda es de todo menos de fiar.

Un saludo.

Pues yo les he comprado unas cuantas veces y 2 veces se confundieron en la misma referencia porque cambia un nº,me mandaban un servo esky en vez de la cabeza del rotor principal cnc ,otra vez me enviaron un canopy con mas burbujas que una cocacola y dire que todo eso con una llamada por telefono al dia siguiente lo tenia en casa en perfecto estado.Tambien os cuento que hace 1 mes conoci la tienda en persona y para aprovechar el viaje quise comprar unas cosas y me cobraba mas que en su pagina web.
Asi que me fui sin gastar ni un euro.Saludos

Bueno, hoy otra mala experiencia y ya son varias con la tienda tarot rc los mismo que mercadorc, pido un canopy para el tarot pro v2 y me mandan la canopy para el esport, desde luego esta gente no tiene arreglo, ya me mandaron un kit de un tarot pro con el canopy de muy baja clalidad y al decirles que la canopy no era la del kit me dijeron que no habian abierto la caja, ya no compro mas en estas dos tiendas.

Hola compañeros, yo creo que todos tenemos las cosas bastante claras con estas tiendas (aunque es solo una....),creo que con esta premisa no se pueden pedir peras al olmo, quiero decir con esto que para hacer pedidos por internet no es para nada recomendable con lo que si no puedes ir personalmente es mejor no molestarse si no quieres llevarte un disgusto tras otro.
Si por casualidad eres de Madrid y puedes permitirte pasar por allí lo que yo recomiendo es:
- 1º-- Hacer una lista de todos los productos que necesitas siempre con la web delante poniendo la piezas, referencias y precio de las mismas.
- 2º-- Hacer la suma de lo que te costaría la compra si la hicieras desde su web.
- 3º-- No tener prisa una vez que llegues allí en comprobar pieza por pieza toda la compra, para ello recomiendo llevar todo lo averiado para una comparación in-situ.
- 4º-- Y no menos importante, que te atienda Lluan que es el que sabe de verdad, el chico español no tiene ni idea de nada.
Yo suelo ir una vez al més por allí, y siguiendo estos pasos no he vuelto a tener ningún problema.
Un saludo compañeros

Bueno aprobechando el comentario en este post otro aporte mas de mala experiencia. he compardo varias veces en esta misma tienda y en fin siempre hubo una pega pero el ultimo me ha colmado, resulta que hago un pedido de piezas superando el doble de la cantidad que sugieren para que los portes por mensajeria sean gratis, pedido el lunes concretamente al martes no aparece nada por casa llamo por la tarde me dicen que el miercoles sale miercoles por la mañana no recibo nada llamo a mensajeria y no hay paquete para mi vuelvo a llamar que hubo un problema que no hay varias piezas y por eso no salio "pedido echo el lunes" con stock positivo en la pagina, que el viernes llega sin problema, si llego pero ahora falta una pieza y de las que mas falta me hacia, vuelvo a llamar me dicen que juraria que la habian echado me empieza a salir humo por las orejas y espumilla por la boca, van a intentar buscarla y el lunes la tendria en casa, finde sin volar. Lunes la pieza no llega nueva llamada de telefono y que el martes por fin me le envian y el martes llego, por fin, mientras en este trasncurso hice un pedido a una tienda de EE.UU el mismo dia que hice este pedido y llego el martes siguente junto con la pieza que me mandaron de españa. No vuelvo a comprar nada mas en esta tienda eso lo tengo claro, esto es modo resumen pero lo que tuve hablar y explicar y reexplicar a sido frustrante.

Ayer hice exactamente lo que comentaste y sin problemas.. Pero claro, una cosa es ir en persona y otra internet.. Lo siento tios y animo!!

Saludos Larras

Yo si os digo la verdad chicos antes de ser piloto de la tienda hice muchos pedidos y no tuve ningun problema con ellos todo me llegaba bien y nunca se equivocaron ni faltó nada de lo que pedí.
Si vais por allí que os atienda Juanma mejor, os va a entender mejor ya que es español y el tiene helis y sabe configurar y demás.

Un saludo

Si el servicio por internet no es el correcto o no tienen actualizado el stock, lo mejor es no darlo, porque cuando alguien hace un pedido está deseando que le llegue rápido para volar y encontrarte con que ahora no tienen algo y hay que esperar y si encime te lo mandan y te falta algo ya es el colmo. Yo desde luego por lo comentado y por experiencia cercana de Pakito que lo he vivivo tengo otras mejores opciones.

Un Saludo.

Otro más que se une, además de faltar una pieza en un pedido, por la mala descripción de los artículos a veces no se sabe ni lo que se pide... También compré un Dx6  un poco "rara".

El motor ake de 3800Kv esta mal, al girarlo la campana donde van los imanes tiene un pequeño vaiben, lo que hace que coja unas vibraciones inpresionantes, yo creo que el motor es de alguna devolucion de alguien que se a dado cuenta y me lo an metido a mi...........

En fin lo unico que llego bien de un pedido de 53.50 euros es el soporte de la bateria que vale 3.50

Dicen que el canopy me lo cambian sin problema, que ellos se encargan

Pues sí, habrá que tener cuidado con esta tienda. Yo he estado unas cuantas veces a punto de pedir material, pero mejor lo pediré a otra tienda.

Saludos

Yo tambien estuve a punto de comprar el V911 a mercadorc, porque por algún sitio ley que la aconsejaban, y mira por donde...

Pues yo también tiro una piedra a su favor, yo les he comprado un montón de cosas, además de 2 helis y 0 problemas, siempre me han cambiado lo que me ha fallado y sin problemas, desde mi punto de vista es una tienda que está muy bien de precio y el servicio está bien. También creo que si somos clientes habituales, tenemos ventaja sobre otros que no lo son, eso también es importante, por eso compro lo que puedo allí y así me evito problemas, es cierto que a veces tardan un pelín en responder correos, pero vamos por lo general estoy contento...

Saludos.

Cierto es que no todo lo hacen mal. Yo tube una experiencia terrorificamente mala con ellos, solo una, pero fué más que suficiente para que yo y muuuuchos compañeros dejaran de comprarles. Su principal problema es que aplican una política comercial de bazar chino de todo a 100 a una actividad que merece conociemiento de lo que se está vendiendo. Cierto es que antes de ese gran problema tube otro que se solucionó de forma eficaz, aunque para nada rápida.


Sinceramente, una tienda que tiene un hilo en este foro dedicado a exponer malas experiencias y que la mayoria de ellas son negativas no merece mucho margen de confianza.


Un saludo

De momento el martes les envie motor y canopy, a ver cuanto tiempo tardan en solucinorme el problema.

hola amigos yo soy usuario que consume bastantes articulos de mrc y yo particularmente y mi club tenemos un buenisimo trato de sus empleados y dueños no conozco a ninguno de sus pilotos ni voy a defenderlos os cuenta mi esperiencia con mrc yo lo recomiendo y no tengo quejas ninguna y de sus errores responden como dios manda un saludo de un aficionado de sevilla

Yo, la verdad es que llevo gastada una pasta y hasta alra, cando he tenido un problema la solución ha sido rápida. Toco madera pero de momento me parece cojonuda en precios, envíos y material.

si valoramos el servicio con hobbyking que a un amigo le salio mala una lipo de 100eu. y como no hizo el vidio como dice el chino de hobbyking se la quedo y yo recibí el otro día una pila de mercado rc venía con una celda defectuosa me la cambiaron sin problema si valoramos todo los pros y todos los contra seguro que sales ganando el que es una buena tienda

Lo de las tiendas, cada uno lo ve según le va con ellas. Cuando compras en un sitio que esta a 14000 km de tu casa te expones a que el artículo te llegue en malas condiciones. Cuando compras al lado de tu casa te expones a que el vendedor sea un desaprensivo o un incompetente y te la metan floja. Y no hace falta tener mentalidad de bazar chino, sólo hay que ver que la tienda española con mayor índice reclamaciones ( insatisfechas en su gran mayoría) es mediamarkt, y no es precisamente un bazar chino.
Yo con estos señores no he tenido nunca problemas ( aunque ultimamente les he comprado poca cosa) y cuando me ha salido alguna pega me la han resuelto de inmediato pagando ellos los portes además. Ni que decir tiene que el día que esto cambie les dejaré de comprar de inmediato. Y que una tienda tenga un post específico en el foro donde la gente dice bueno y malo solo significa que los usuarios que postean son más o menos activos. Sólo tienes que ver el número de usuarios que tiene este foro y cuantos han escrito aquí. En su día también vi en algún foro gente quejándose de serpa y de alguna otra tienda nacional que seguro goza de la confianza de la mayoría de la gente de este foro. Con esto no quiero defender a los de Mercadorc, de hecho me parece estupendo que la gente exponga sus quejas de las tiendas. Esto sirve para que el resto de usuarios sepamos donde compramos, y que los propietarios de las tiendas se pongan las pilas si no quieren perder ventas.
Saludos.

En Hobbiking tengo muchos pedidos hechos y en todas las reclamaciones que he hecho me han atendido. Por ejemplo hace unas semanas dejó de funcionar un receptor que compré hace más de un año, les reclamé, hice el video que me pedian y en 24 horas me habian devuelto el dinero del receptor. Con mercadorc me paso lo mismo con un receptor del mismo modelo, se lo tube que devolver pagando yo el envio y me enviaron otro sin cargo al cabo de un mes (en este caso el receptor habia sido comprado solo una semana antes). Considero que el problema en ambos casos se resolvió satisfactoriamente, pero la diferencia está en que el receptor en HK vale 18 euros y tarda 3 semanas y en MRC vale 35 euros y tarda 1 dia. Nunca he comprado lipos a MRC porque me parecen carisimas y malas y si a HK y conozco de gente que ha comprado a HK y cuando ha habido problemas siempre se ha abonado el dinero.

El idioma es importante porque en HK debes entender lo que te piden, si es un video donde se vea la lectura de las celdas, lo haces y no hay problema, y en MRC tambien es un problema de idioma porque el único que entiende de que va el tema habla castellano solo un poco mejor que yo chino.

HK tiene miles de pedidos diarios y mueve centenares de miles de euros y una incidencia de errores despreciable, porque por lo menos a mi nunca me ha faltado nada en ningun pedido que he hecho, y MRC, que esa es la queja, manda pedidos incompletos o con referencias equivocadas a diario, y ya no hablemos de cuando MRC manda gato por liebre.

Si este post sirviera para mejorar el servicio seria genial porque creo que en españa es necesaria una tienda como MRC que vende recambios baratos con envio rápido y creo que esa es la intención de la gente que postea, además de la de advertir a los clientes que revisen bien lo que reciben y que no se dejen engañar, ya que quien compra en MRC lo seguirá haciendo, pese a tener mala prensa, porque no hay alternativa.

Un saludo

bueno estamos probando esta pila y va estupenda y de caras nada mirar este pack 00121bis esa es la referencia 50c 45,5 eur las 3 creo recordar y van de escandalo y una que compre para mi 500 el domingo la probare de 70c por 55eu un saludo
 
 
cayesa me molesta que se hable de esta pila que no conoces y digo de la pila como puedo decir muchas cosas que se hablan y no se an comparado  venga no quiero entrar en discusiones y menos aqui un saludo ....... criticar es gratis . abra que ver cada uno de los que hablan mal de los negocios ajenos como desarrollan su empleo si lo hacen bien o mal o  tienen fallos como humanos que somos ,que nos gusta las criticas destructivas no constructivas  supongo que esta tienda como las demas intentaran hacer su trabajo lo mejor que pueda para no perder clientes si no para ganarlos y con esto no quiero decir que los defienda ni mucho menos me tengan en nomina pero es penoso que se critique de esa manera.

Hombre daniel, sobre la pila que hablas son de 25-50c no de 50c.... Mira esta
 
http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__11911__Turnigy_nano_tech_2200mah_3S_25_50C_Lipo_Pack.html (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__11911__Turnigy_nano_tech_2200mah_3S_25_50C_Lipo_Pack.html)
 
De nanotech y tambien de 25-50c..... mas barata.
 
Un saludo

Que no la haya comprado no significa que lo la conozca. Cuando nos juntamos a volar somos muchos y alguna de esas lipos las he visto, tocado comprobado su funcionamiento. Nunca opino sobre algo a ciegas.

Ayer fui a por mi Heli y la verdad que todo bastante bien , buen descuento y trato normal.
Por poner una pega la web no es muy dinámica y las referencias no están actualizadas pero por lo que tengo entendido están trabajando en una nueva web.


Un Saludo

Madre mía acabo de ver el post amigo Pakito, quería decir que viví ese problema de cerca y me parecía increíble lo ocurrido, ademas que en ese envió y en uno anterior venían artículos para mi, es por ello que también me veía afectado por esa incompetencia, solo comentar que debido al buen trato a los clientes y por su gran eficacia he decidido comprar al igual que Pakito en EE.UU y mas en concreto Helidirect o MainHobbies ambos disponen de material outrage y en una semana en casa, parece mentira que pidiendo en España puede llegar a tardar incluso mas, pienso que habiendo opciones no croe que halla que tentar la suerte pues esta claro que mas tarde o temprano te va ha tocar la ""china"" y doy fe que no se hacen responsables de lo que venden, saludos.

Envie en estos dias una pieza que venia defectuosa aun no les habra llegado pero vamos segun me dijeron la tenian que mandar a fabrica y fabrica le da la orden de cambio a si que habra que esperar bastante ya que ellos no la reponen la mandan a fabrica segun ellos y cuando fabrica la mande ellos me la mandaran eso me comento el empleado. Pero bueno no hay otra parece a si que nada a esperar.

Así también monto yo un negocio, que poca seriedad, formalidad y responsabilidad, ¿nosotros compramos ha ellos o a fabrica?, cualquier tienda hubiera asumido la responsabilidad de su producto e inmediatamente repone y después ya trataran con fabrica, saludos.

Respecto lo de enviar a fábrica y que el cliente le eche guindas al pavo, me encontré con ese mismo problema en CentroRCLevante. Me falló el 3G que traía el 500, me puse en contacto con ellos, y me encontré con esta respuesta. Casi tres meses esperando. De hecho, no esperé, compré un Microbeast, por supuesto en otro sitio, ni que decir tiene.

Saludos.

Bueno pues de momento me han solucionado el problema, me cambiaron el motor y me enviaron la canopy que yo pedi, pagando los portes de ida y vuelta ellos, asi de de momento este percance esta solucionado, han sido rapidos.

Me alegro que todo quede en un disgusto y que se haya solucionado, así debería de ser siempre.
Un saludo.

Lo habitual es que nos quejemos cuando todo va mal y callemos cuando va bien. Yo sigo tocando madera, cuando tengo prisa pido mercado. A mi me toca trato con clientes en una empresa grande y puedo certificar que hay gente que nació quejándose y morirá quejándose, es fácil reconocerlos porque nadie se salva, otros, bien es cierto aguantan de más...

Ayer recibi una placa de ladybird v1 en menos de 24H en casa,rapidisimo, solo que la placa estaba mal y se la he enviado a espera que lo solucionen, comentare como acaba esto
saludos

Lo siento amigo, sólo espero que a ti se te de mejor por mi experiencia creo que y queda algún que otro mareo de cabeza, saludos.

Otra mas para el bote...

Toscatara, metele una denuncia y que le den..... a ver si aprende ya de una vez.

Vaya tela con esta tienda, no cambian, que poca formalidad.....saludos.

Le comenté que no me queria creer lo que habia leido de la tienda en internet (tarde por cierto) y me dice: Esto es una oferta y demanda, Osea que  intención de cambiar pues como que no,
saludos

Pues en el momento que leí tu post intuí que te iba a dar dolores de cabeza esta gente, tienen el peor servicio de envíos de ventas y el servicio post venta mejor ni hablar de el, en fin amigos solución no comprarles ni un misero conector, habiendo tiendas nacionales medianamente serias me parece toda una imprudencia comprarles ha estos estafadores, saludos.

Veo que el post sigue dando de qué hablar.

Evidentemente, por estadistica, tiene que haber gente contenta, seria dramatico que el 100% de los envios tuvieran problemas.

El tema es que, mientras en otras tiendas, igual hay problemas en un 0,5% de los envios, aqui quiza estamos hablando del 5%. Son cifras a boleo, pero es por poner el ejemplo.

¿Por que este es el hilo sobre una tienda con mas quejas? Pues por algo será.

Entiendo que puede haber algun problema con el envio, pero lo que nos quejamos lo que hemos sufrido de esta gente, es el PESIMO TRATO posterior.

Yo ya tuve un problema con ellos. Nunca les volvere a comprar, y no entiendo a la gente que, habiendo tenido problemas, repiten.

Saludos.

Sabes alguna tienda nacional donde vendan RX de ladybird v1?
saludos

 
Hoy me han dado una noticia buena ehirobo.com, se hace cargo de la placa de ladybird y me reenvian una sin coste alguno, menos mal que que hay tiendas  que responden y a mucha mas distancia que estos de Madrid. A ver si se os pega algo que venis del mismo pais   pero no os pareceis  en nada
saludos

Enhorabuena toscatara, la verdad es que se agradecen este tipo de acciones por parte de las tiendas....  un saludo

Bueno sres. despues de lo leido en este hilo y lo sufrido en mis propias carnes,he de comentar que realmente es complicado y arriesgado comprales a estos
si no resides en Madrid,en Mis Casos,me lo han resuelto sin problemas y ademas con bonificacion,pero dandoles la brasa.Cierto es que se pasan por el forro
la atencion y el buen hacer hacia los clientes vengan de donde vengan y eso es muy negativo como a la vista está.Para algunos de los que vivimos en Madrid
es "comodo" comprar ahi,aun sabiendo que te la pueden liar,pero tememos el recurso de la proximidad y el cara a cara para resolverlo.
 
Un saludo a todos

Yo estaba dispuesto a perder el dinero,  50 € mas los gastos de envio para devolverles la  placa pero no lo voy a hacer, voy a consumo a ver que me dicen.
Saludos

Resulta curioso lo que comentan algunos compañeros y entiendo que cuando algo se ha hecho mal haya partes afectadas, no obstante creo que si es cierto que el tema de la presencia ayuda, ya que al final y como pasa por ejemplo con el panadero o quien sea, es que estableces buena relación y tu nivel de comprensión aumenta y por supuesto el tema del entendimiento por ambas partes.

Cuando un problema se produce esta claro que es por algo y si bien siempre miramos a las tiendas a veces no nos miramos a nosotros y no nos paramos a pensar si hemos hecho todo lo posible por explicar lo que me pasa, por asegurarnos que lo han entendido, por intentar llegar a una solución conjunta... con esta última reflexión no quiero excusar a nadie, pero si que al menos pensemos que a veces el problema esta en las 2 partes y no sólo en una.

A mi de verdad que no todo ha sido mano de santo, pero si que he visto en los últimos meses una mejor atención por parte de ellos tanto a mi como a compañeros y por supuesto a gente que veo en la tienda cuando voy, sólo espero que por el bien del hobby en este país podamos seguir teniendo tiendas como mercadorc ya que sino para algunos (hablo por mí) sería muy difícil avanzar en el mismo.

Un saludo compis!

Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices y es evidente que estando presentes y tomando medidas, todo debe ir bien. Esa comunicación que existe entre vendedor y comprador se hace más fluida cuando se realiza en persona, en el caso de esta tienda en concreto, incluso en persona, no puede ser fluida por una sencilla razón....no hablamos el mismo idioma, yo voy mucho por la tienda y a veces es dificil dicha comunicación, al final termino enseñando la pieza que necesito cojiendo el primer heli que veo y con el dedo señalando lo que necesito o llevando la pieza rota.
Me consta que hay compañeros que telefónicamente explican de la mejor manera posible lo que quieren o necesitan y tras varios si,si,si...les ha llegado otra cosa. Yo la semana pasada llamé para preguntar por una pieza (con la página web en el ordenador delante de mi), les di la referencia de la que tienen en plástico y les pedí por favor si la tenían el metal...respuesta...si,si,si..la referencia es la bla,bla,bla...miro en el ordenador y es otra que no tiene nada que ver con la que pido escepto que si es de metal...en fín esa comunicación que tu dices es muy  dificil en estas circunstancias. No me quiero imaginar tener que explicar las cosas por teléfono desde Galicia (por ejemplo).
Otra cosa que quiero decir es el tema de las Spectrum DX6 FALSAS....si...si...falsas al mismo precio que las originales???que tienen a la venta y que colocan a los que están empezando y no tienen ni idea, ya son dos casos los que conozco personalmente (tengo fotos de las mismas) y que han  tenido que ir otra vez a la tienda a pedir explicaciones y a que se las cambien...eso es mala  fe, lo miremos como lo miremos.
Cuanto novato estará volando con ellas pensando que que gran compra hice???...
En fín lo dejo aquí para no aburrir más al personal.
Un saludo.
Kikolas

Yo tengo una de esas dx6 y porque vivo muy lejos que si no...

Vaya tela con esos de mercado rc
"DX6" falsas dices, Kikolas, pa cogerles del pescuezo.......
Tomare nota, aunque visto demasiados post de quejas de esta tienda aqui y en otros
foros.
La evitaremos en lo posible.......

Y eso por no hablar de los kits "Tarot" que venden: http://www.mercadorc.es/epages/ea8686.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ea8686/Products/TL20003-04 (http://www.mercadorc.es/epages/ea8686.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ea8686/Products/TL20003-04)

Saludos.

Ya. No parece un Tarot, pero está en la página oficial de Tarot. http://www.0577mx.com/products_view.asp?id=3743 (http://www.0577mx.com/products_view.asp?id=3743)

Ora cosa es que sea una especie de versión OEM de Tarot, donde para ahorrar costes no han serigrafiado las piezas y te meten palas de madera.

Sinceramente cada vez que paso por este hilo más me indigno con este tipo de tiendas, el consuelo que me queda es que esta gente no volverán a ver un euro mío, saludos.

La historia es que cuando empiezas solo tienes un heli y aqui al dia siguiente lo tienes en casa que sino y ademas si pones el pago
contrareembolso la MDR ni se entera y eso vale mucho.......

Anda, pues resulta que sí que es Tarot, sí... (http://www.helicopterosrc.net/richedit/smileys/YahooIM/13.gif)

Saludos!

Igual que no me parecia bien la actitud al principio de esta tienda, comentaros que hoy he recibido la placa de reemplazo y funcionando, no sin haberme llevado mas de un calentón, email ni te cuento y llamadas telefonicas,  mas que por el directamente por la gente que le rodea, no se si las ideas y contestaciones son cosecha propia del personal o del dueño pero os aseguro que que tranquilidad no dan, he perdido los gastos de envío de la placa defectuosa pero no la de vuelta  que la pago el, pues eso final de la historia.
gracias
saludos

Me alegro amigo que te saliera medio bien el asunto,  creo que son muchos los que no pueden decir lo mismo,  así que date por satisfecho,  en cuanto al lo de final de la historia seria para ti, Jejejejejejejeje...........,  dudo que tardemos mucho en ver un nuevo perjudicado de esta tienda,  ojalá me esté equivocando,  saludos.

bueno señores despues de leer y ver opiniones tengo que decir en primer lugar que mas que un post para describir las experiencias vividas con esta tienda me parece mas una campaña de acoso y deribo de la misma como siempre pasa solo se escriben las malas experiencias y puedo entender que si uno se siente frustrado con una mala experiencia la publique pero ver opiniones gratuitas de gente que ni a comprado en dicha tienda me parace lamentable y por eso me siento responsable de intervenir y parar esto, mercado rc es una de las pocas tiendas que en los tiempos que vivimos invierten en eventos inclusibe si a un campeonato de españana como es el f3n solo se inscriban 8 pilotos que por cierto me parece lamentable cuando solo leo quejas de que en españana no se hacen eventos es de las pocas tiendas que quedan que no escatiman en promocionar este hoby a costa de invertir en su divulgacion eso no lo saben apreciar todos, se de buena fe que estan trabajando a fondo en mejorar el servicio que igual es lo que les falla pero si ya estamos crucificando y marcando a esta tienda como entendereis lo van a tener crudo asi que demosle tiempo y no juzgemos por juzgar que tambien hay gente en los foros que an rectificado despues de criticar a esta tienda pero eso ya se nos olvida pronto, en mi caso personal conozco a gente y no es poca que an pasado de jugarsela comprando en china para comprar a MRC por sus precios asi que cada uno como persona libre que somos tambien lo somos para gastar nuestro dinero donde queramos.

Creo que no has leido bien como se titula este hilo...si quieres abrir otro que se titule "Me fué genial en MRC" eres libre de hacerlo y probablemente tendrás gente que plasme sus buenas experiencias con la tienda.
pero...este hilo se titula explicitamente "Muy, muy mala experiencia con MRC.." Los compañeros que han sufrido atropellos (por decirlo de manera suave), por parte de los susodichos están en el espacio adecuado para plantear todas sus quejas.
Respecto a los patrocinios de eventos, campeonatos y demás...todos entendemos que es una política de promoción y venta como otra cualquiera, que a ti te parece más valorable que otras...me parece respetable, pero a mi me parece mucho más respetable promocionarse con la fidelidad a los pedidos, soluciones inmediatas a los problemas ocasionados por ellos mismos, seguridad a la hora de saber que si compras algo y no te van a colocar gato por liebre aprovechandose de tu desconocimiento (Kit de tarot falso....,Spectrum DX6 falsa,...etc,...).
Yo personalmente voy a comprar a la tienda y seguiré visitandola tomando todas las precauciones que ya he comentado en anteriores intervenciones. Es cierto  que cubren un espectro del hobby que viene muy  bien a los que o no tenemos mucho dinero o a los que empiezan...y se agradece, sin duda.
Pero no estoy para nada de acuerdo de su política de todo vale por el negocio, y  creo que es muy sano para todos nosotros que se haya creado un hilo como este en donde se ponen las cartas sobre la mesa y se advierte al personal de que tenga cuidado con lo que pide y compra aquí.
Un saludo.

+1, totalmente de acuerdo se puede decir mas alto pero no mas claro .......saludos.

En principio decir que estoy totalmente de acuerdo con el compañero kikolas, solamente que creo que en ningún  momento he visto a algún usuario que se queje sin un motivo justifique su aptitud de critica al menos en este hilo, también entiendo que todos los que participamos en algún momento hemos comprado y sufrido en nuestras carnes su política de negocio, así que lo que no entiendo es una defensa  a ultranza de la actitud de dicha política de ventas a parte que no seria el hilo mas adecuado para ello, habré uno especifico sobre valoraciones positivas de dicha tienda quizás nos sorprenda ver el resultado de post, también comentar que hay muchas tiendas que se vuelcan con eventos y no existen tantas quejas de ellas, ademas no olvidemos que lo hacen siempre con interés promocional en ningún momento son ONG ni mucho menos, saludos.

hasta dia de hoy lo de leer se me da bastante bien y es mas e adquirido la habilidad de hacerlo entre lineas yo no critico a que la gente que a tenido una mala experiencia lo exponga libremente como yo lo puedo hacer con la mia es mas la animo pero una cosa es describir un problema personal con una tienda y ya que cada uno que piense lo k kiera y otra es tirar por los suelos la reputacion de una tienda que igual a cometido fallos pero que se esfuerza dia a dia por mejora y ser competitiva asi como asi por comentarios como los que se han puesto, respecto a lo de los patrocinios te pongo un ejemplo de lo k esta pasando actualmente si tu inviertes 1000,2000 o 3000€ en un evento al cual asisten pilotos profesionales cada uno ya con sus exponsors para competir,de asistencia de publico los mismo de siempre con las cosas claras de lo k tenemos en el mercado gracias a foros como este dime tu a mi donde esta el negocio o la propaganda, de que les vale o que gana una tienda con eso mas bien pierden dinero,ademas en el caso particular de mrc an sido capaces de organizar una quedada nocturna para cualquier persona que quisiera asistir con su modelo sin importar la marca o modelo y poner de su bolsillo la pasta para dar de cenar y beber a todos sus asistentes dice mucho de la clase de personas que son, eso para mi es digno de mencionar pero ya cada uno que piense lo que quiera,por eso no se donde ves tu lo de la politica de el negocio es lo primero ,repito cada uno es libre de expresar sus inquietudes y gastarse el dinero donde quiera y tu mencionas que sigues comprandole a ellos por lo k me da que tan malos no seran.

Aquí solo hay una realidad y nadie tiene nada en contra de MRC simplemente tiene el honor de ser la única tienda que tiene un hilo especial en este foro con quejas REALES de muchos usuarios y eso se lo han ganado ELLOS SOLITOS. Creo que esto es incuestionable y yo nunca he comprado en MRC pero viendo este tema nunca lo haré. También entiendo que el que quiera hacerlo es libre y por supuesto que hay gente con buenas experiencias comprando faltaría más pero el porcentaje de quejas pienso que es elevado para una tienda que vive de un hobby donde las prisas y la precisión a veces es vital.

Un Saludo.

Perdón entonces no hay política de negocio, ha vale entonces seria la primera ONG de helicopteros RC, bueno como bien dices cada uno es libre de expresarse y creo que algo no has entendido bien, esta gente no volverán nunca mas a ver un euro de mi bolsillo, saludos.   

+1 Al comentario del compañero Donrodrigo! su comparativa/metáfora con el mediamarkt es una verdad como un templo!

Un saludo

Si Xebar, buenas.

Lo que hablas son verdades absolutas y claras, pero no es de buen recibo (al menos bajo mi punto de vista) que digas que es un hilo para quejas reales y al mismo tiempo digas que tu nunca has comprado y nunca lo harás! (esa es la diferencia entre opinar/exponer sobre quejas reales a directamente marcar con una cruz algo que ni siquiera has vivido en primera persona!... aunque digas que el hilo es para hablar de quejas reales)

Un saludo,

No doy crédito a lo que leo... Sólo puedes postear en el hilo si vas a poner verde a alguien?... Es como si se convocan unas elecciones y sólo eres apto para votar si vas a votar al tirano... Pensad bien lo que ponéis.

Habéis visto algún hilo en algún foro dedicado a buenas experiencias?... O sólo comentarios puntuales en otros hilos, o incluso en hilos dedicados a malas experiencias.

Quiero pensar que los foros son lugares en los que muchas veces las cosas parecen mucho más de lo que son y siempre hay malentendidos o frases que en la vida "hablada" no se llegan a decir... Pero decir que si tienes una experiencia contraria no puedes postear. Alguien va por ahí abriendo hilos sobre sus buenas experiencias?... No hay ganas, verdad. Yo os animo a empezar a abrirlos.

El 90% de las veces que busques un producto o tienda en internet encontrarás comentarios negativos, salvo que alguien cuente su mala experiencia y otro responda contando la suya buena... Pero eso por lo visto no se puede hacer...

Eso si, si abres uno, no tardarían en llegar los comentarios negativos.

Yo repito que la mía es buena (al igual que otros repiten y repiten que la suya es mala) además he estado una vez en la tienda y me gaste 200 euros con móvil en mano y no tuve líos de referencias tampoco. Dios me libre de animar a nadie a comprar, que puedo ser un caso aislado.

Amigo no se trata de vetar la entrada de post de buenas experiencias, simplemente si se trata de defender la postura sobre la política de una tienda mejor se habré un hilo especifico sobre ello, y desvirtuemos el fin de este que es el que tenga una mala experiencia con dicha tienda lo exponga al igual que las soluciones si las hay, saludos.

Tu abres hilos específicos para buenas experiencias?. Conozco gente con malas experiencias en varias tiendas nacionales y no veo posts abiertos a tal efecto. Cuando nos va bien no decimos ni mu... Pero si vemos algo en lo que hemos de expresar nuestra opinión, hemos de hacerlo(lo digo generalizando), y quien lea el post, que saque sus conclusiones. Para empezar, ni siquiera me parece correcto el título del post, pero es mi opinion, claro.

Cuando como seres humanos tenemos problemas con algo, y me incluyo, saltamos visceralmente, y si se repite ni te cuento, cuando lá experiência es positiva estamos mucho más tranqüilos. Si se me ocurriera abrir ese post tendria que asumir que cargarian contra mi, y no pedir que abram otro post.

Si me pusiera a mirar por la web cada vez que voy a comprar algo... Probablemente no compraria nada.

Pues ante la pregunta creo recordar que en mas de una ocasión no solo yo sino mas de un compañero ha abierto algún hilo para contar buenas experiencias ya sea de tiendas así como helicópteros o productos, saludos.

En fin... Si el hilo va de experiencias y apetece expresarla, expresarse la mía.

Wenas! Cómo ya indique en mi post anterior, lo de las tiendas cada uno lo ve tal y como le va en ellas. Este es un hobby caro, y ricos no somos ninguno ( o al menos eso creo 😉), así que es normal que después de meter una pasta en una compra y descubrir que no es lo que esperabas te sientas frustrado. Y más aún si el servicio post venta no esta a la altura de las expectativas. En mi caso, no puedo quejarme porque me ha ido bien con ellos, y los problemas me los han resuelto rápidamente y sin coste. Pero creo que aquellos que no han tenido esa suerte están en su libre derecho de expresarlo educadamente para que aquellos que todavía no han comprado en la tienda pueden valorar las opiniones aquí vertidas y decidir en consecuencia. Este es un país libre, y uno puede comprar allí donde le pete. Yo tengo claro que el día en que el servicio no sea lo que espero, dejare de comprar de inmediato. No porque sea MRC, o porque los demás hayan tenido malas experiencias, sino porque a mi la pasta no me la regalan, y espero que el servicio este a la altura del esfuerzo que hago para pagarmelo.
Saludos.

A mi me parece perfecto el que quiera comprar en MRC está en su derecho y espero que le vaya bien, ahora yo con mi dinero prefiero apostar por otras tiendas que acumulan menos quejas por regla general y no me hace falta comprar nada para ver que una tienda que vende una emisora como nueva y que el cliente luego recibe del propio servicio técnico la noticia de que ya ha sido reparada anteriormente eso señores es una ESTAFA y ya define la política de esta tienda.

Un Saludo.

es normal que nadie publica una buena experiencia de la misma manera como una mala. la buena debe de ser lo normal, para eso pagamos al final y la mala deberia ser la excepcion. pues si pasa nos enfadamos, es normal. soy ex-cliente y tenia 2 o 3 roces con ellos pero no por eso deje de comprar ahi al final.
como xerbar bien ha dicho esto son casos reales y el hilo es bastante largo ya, son muchas quejas y habia algun caso muy grave, se lo merecen.
pero no dudo que deberia haber muchos otros hilos con las experiencias negativas en otras tiendas y yo tambien pondria algun post con gusto para cierta tienda, podeis creerlo.
pero de momento son muy pocos, hay algun tema mas de lo mismo pero ninguno tiene tanto movimiento como este.
no veo que aqui estamos arruinando la reputacion de una tienda, se ha dicho que estan intentando mejorar eso. pues bien, que lo mejoren, si es verdad habra menos entradas nuevas aqui automaticamente.
igual la cosa es al reves, seguramente tienen constancia de este hilo y por eso tratan de mejorar su servicio.
a mi personalmente no me importa si alguien cuenta su buena experiencia tambien aqui en el este hilo pero necesario no lo veo porque como ya lo he dicho la buena experiencia deberia ser la regla.
saludos

Voy a escribir lo mismo que en el hilo de palas a 3,99 que hay un poco más abajo, lo pongo aquí ya que ha sido una mala experiencia que me ha costado perder el tiempo.

"Bueno señores....hoy ha sido el gran día.....como no podía ser de otra manera, las palas que se han vendido nada tenían que ver con las de la foto que las publicitaban en su web..Unas TAROT originales, ni tarot...ni originales. mi intención era comprar 15 pares para varios compañeros y cuando hemos ido a ver que se cocía nos hemos llevado una decepción, nada del logo de TAROT y con un acabado de 4 euros...
No digo que no sea un buen precio..lo es, pero me hubiera gustado que la oferta se hubiera ajustado a lo publicitado, en fín.....
Un saludo."

Una vez mas, se ve de que palo van en mercadorc, jugar al engaño.

Seguro que los que las hayan comprado por la web se las tienen que comer con patatas...

Yo no lo habia dicho hasta ahora, pero compre una caja para un servo futaba y por supuesto la caja que me llego era de muy mala calidad y no era futaba.

En fin...

Vaya tela, esta gente es una detrás de otra, y como dice el compañero los que hayan pedido por la web, les toca quedarselas.....saludos.

Absolutamente de acuerdo Pega, pero no se puede decir a nadie que no ponga su experiencia. Sin más.

El día que me la líen, igualmente dejaré de comprarles, aunque suelo hacerlo a través de la web Tarot y me da la sensación de que se cuidan más.

Por cierto, yo suelo pillar las carbonhobby, que no son mucho más caras y van de cine. Alguien decía que no se debe juzgar por la raza, y sinceramente, no es la raza, es la cultura, muy diferente en lo que se refiere al concepto del comercio que la nuestra. Si te pueden endosar el producto inferior... Te lo endosan. Aún así seguiré arriesgando aunque no con grandes cosas, con los repuestos me va bien de momento.

Yo he estado hoy a última hora en la tienda, y efectivamente las palas diferían de las de la foto, pero de ahí a aseverar que no son de Tarot va un buen trecho.
Sucede como con la misma afirmación que hizo joanpeca con respecto a los kit que supuestamente vendían como Tarot y no lo eran.
Para quien no lo conozca, Tarot fabrica con su logo y sin él, por lo que siempre es conveniente asegurarse antes de decir nada. Si echas un vistazo a la web de Tarot, encontrarás al menos 5 tipos de palas diferentes de 325mm que fabrican y que no llevan su logo.
Yo lo que veo en este post es que cuesta muy poco hablar, aunque no se sepa de qué se habla.
Es mi opinión.
Un saludo.

Porqué intentamos defender lo indefendible... si haces publicidad con una imagen ó indicas claramente que la imagen no tiene valor contractual ó el producto que promocionas es exactamente el de la imagen. Todo lo demás es engañar, estafar, timar... como quieras llamarlo.

No se trata de hablar por hablar, la gente escribe aquí sus quejas porqué se sienten estafados y no quiero tener que recordar como ya han hecho por ahí arriba, que esto es lo de menos, que en esta tienda se han vendido como nuevas emisoras usadas, se han vendido como originales emisoras clones... y encima tener que oír que aquí cuesta muy poco hablar sin saber de que se habla... pregúntale al compañero que le vendieron la futaba americana y usada la cara de gilipollas que se le quedó cuando el tío del servicio técnico le dijo que esa emi ya había sido reparada una vez... a ver si él habla por hablar.

En fin...

No es cuestión de originalidad, es cuestión de que sí publicitas una oferta con fotos de un artículo, el artículo en cuestión debe coincidir con el publicitado en la oferta. Lo contrario es publicidad engañosa.
Saludos.

Lo primero que he dicho, es que efectivamente no eran las de la foto, y que por supuesto no dice mucho en su favor. Eso por delante.
Lo que quería decir, para quien me haya querido entender es que una cosa es eso, y otra cosa muy diferente es decir que no son de Tarot. Es como si te dicen que te venden un Mercedes por 10000€ y en la foto aparece un clase C y luego lo que venden es un clase A. Evidentemente no es el mismo coche, pero nadie puede decir que el clase A no es un Mercedes. Podrás decir que no es lo que aparece en la foto, pero no podrás decir que no es un Mercedes. A mí esa segunda parte me parece hablar de forma gratuita.
En cuanto a lo de la emisora, a mí me gustaría que el compañero que lo ha sufrido contase exactamente como fue el tema, porque hasta donde yo sé, (y sin quitarle la razón porque efectivamente eso es una faena gorda) la culpa en este caso no ha sido realmente de MRC (tampoco de quien la compró) ¿pero alguien se ha molestado en preguntarle a la otra parte qué es lo que pasó con ese tema? Porque yo sí que lo he hecho y el punto de vista cambia mucho cuando te cuentan las cosas de otra forma.

Lo único que he querido decir es que es muy fácil echarse las manos a la cabeza cuando oímos algo de esto, pero en realidad la mayoría de las veces no sabemos qué ni cómo ha sucedido de verdad (yo el primero).
Un saludo.

+1 son palas de Tarot, que yo he tenido unas cuantas y son iguales con logo que sin logo! (ahora que cada uno piense lo que quiera)
es curioso que ahora resulta que la gente ha pasado de comprar pegatinas de align para ponerlas sobre los logos Tarot a que le gusta el logo Tarot... no esta mal! ;) ya que eso dice mucho de que Tarot se ha convertido en algo bueno y mucha gente puede ir tranquilo al campo a volar sin que le miren mal.

En mi caso las palas están muy bien, pero entiendo que haya gente que quiera su logo de Tarot puesto o unas mejores... esto es como la ropa, todo se fabrica en el mismo sitio pero a la gente le gusta que la camisa lleve un caballito... en fin yo ando mucho tiempo con Tarot a través de varias tiendas e incluso hablando con ellos y tienen claro que si el no poner una pegatina hace que se vendan a mejor precio y la gente vuele bien.. lo hacen (yo personalmente lo agradezco);

Un saludo,

Hola compañero,

He entendido lo que querias decir, pero eso no quita que sea publicidad engañosa.


Por otro lado, del tema de la emisora usada, no hay excusa posible, el que vende debe tener muy claro quienes son sus proveedores y la garantia del genero que compra. Con lo que por mucho que intenten excusar el asunto no tiene excusa. La unica excusa posible seria haberle dicho al comprador que la emi no era nueva y o el compañero nos engaña o mrc se la vendió como nueva.

Solo esta tienda tiene hilo de quejas especifico y estoy seguro que mucha gente tiene problemas con otras tiendas, pero la cantidad de los mismos y la mala manera de resolverlos hacen que mrc tenga el gran honor de tener este gran hilo para ellos solitos.

Esto no quiere decir que siempre haya problemas con ellos, yo he comprado 5 o 6 veces por la web y solo he tenido problemas 1 vez.

Saludos

yo tambien avise..... ala a ver que ofertan ahora, lo malo de esto es los que los han comprado via internet que hasta el lunes no sabran lo que han comprado.
 

Pero... Aparte del logro, que yo tengo palas tarot sin logo compradas en otras partes, y solo vienen con una pegatina aparte de esas holograficas, concretamente tengo tres juegos pal 500 y dos pal 450. Las del 450 no me gustan porque pesan demasiado para mi modo de vuelo, pero de calidad están Ok. Que yo sepa Tarot vende unas cuantas cosas sin logos.

Y por cierto... Aparte del logo. ¿ Alguien sabe si vuelan estas palas? ¿ Alguien ve a añadir algo de concepto a si critica? Seria interesante saber que tal vuelan aparte de si llevan logo.

Por cierto, lo de las emisoras si que me parece muy fuerte...  Acabo de mirar en la web, no había mirado porque total no tenía necesidad de comprar palas. La foto saca logo claramente, debieran vender las que llevan logo, o anunciarlas como otra cosa supongo.

Hola a todos...ayer fué un compañero a comprar palas para un grupo de gente y así no tener que hacer un montón de viajes (básicamente por optimizar), la única premisa que le dijimos es que si no eran exactamente de igual calidad que las originales que publicitaban, no comprara ni una...El conoce exactamente la calidad de las originales ya que monta esas generalmente en su heli, cuando llegó a la tienda y pudo ver, tocar,...etc,  las que tenían a la venta me llamó y me dijo que no había color con las originales...no se trata de tener o no tener el logo...es un tema de calidades. Por otro lado que yo sepa nadie puede probar que la trazabilidad de esas palas en su origen vengan de la fábrica de TAROT escepto por que te tienes que creer la palabra de esta gente, lo que si puedes comparar insitu es su calidad.
Por otro lado seguro que núnca van a vender un producto publicitando algo de inferior calidad....curioso,no? el caso contrario es...parece ser lo lógico.
El tema de Las DX6 lo voy a intentar contar tal y como sucedió. Este caso es de 1ª mano, no es el primero ni será en último:
Alguien que conozco personalmente y que estaba empezando, hace menos de 2 meses fué a la tienda a por una, le endiñaron una clónica de mala calidad y tras varios problemas lo comento en el foro...
Un compañero al que conoces personalmente, le dijo que le mandara unas fotos para comparala, no había color y se fué a la tienda animado por éste compañero.
Ellos, con mal gesto intentaron convencerle de que se trataba de la original y como él por si acaso no se la querían cambiar, realizó una impresión en papel que se llevó a la tienda y que tuvo que poner encima del mostrador...para así compararlas delante de ellos y que no hubiera réplica posible.
El, ya tenía algunas cosas para comprar (poca cosa, al rededor de 10 euros en piezas), Los chinos se pusieron a hablar en su idioma y tras una corta conversación uno de ellos se fué al almacén y le trajo una original en su caja.
La puso delante del chaval y le dijo que las piezas no las pagara...que le invitaban a esa ronda (bonita manera de cerrar una boca y no tener más problemas).
Yo le pregunté a mi colega, por que no lo denunció en el momento y me dió varias explicaciones..
1ª- no tengo ticket de compra....recordar que aquí no te lo dan si vas en persona (y no hablo de un papelote escrito a mano con unos cuantos números,hablo de un ticket como todos conocemos).
2º- me soltó, que el quería seguir comprando allí y no quería problemas....en fín, sin comentarios....
3º- "Quiero solucionarlo y ya está.....",me dijo.. respetable, pero bueno.....
El caso es que por unas u otras historias, esta gente se va librando de denuncias y siguen con su rollo de "Aquí vale todo".
Respecto al Kit de TAROT falso...yo no se si los has podido comparar nosotros si..y me dirás que tambien el precio es muy inferior (por supuesto, solo faltaría...)
, pero te aseguro que de calidad no tienen nada que ver...no se si vienen de la misma fábrica creo que nadie lo puede probar, el caso es que lo que está claro es que la marca TAROT no se moja poniendo su logo en algo de calidad muy inferior a esos productos y por algo será.
Intentar vender algo malo,malo...como marca blanca de un producto que intenta tener una cierta calidad, a mi personalmente me hace pensar...
El otro día me escribió otro compañero contandome otro caso con una DX6 que le duró lo que le duró..se le cayeron los botones..,la placa no duró nada, en fín..no se trata de casos aislados, pero si eres novato y tienes poca pasta debes saber que puedes hacerte con un kit de TAROT y una DX6 por dos duros, cuando al resto del planeta le cuesta lo mismo más del doble, que chollo no?????....
En fín.
Un saludo.

Por cierto, el ejemplo que has puesto de la Mercedes está muy bien, pero hay algo que se te olvida...
Cuando yo compro un serie A, evidentemente no pido las calidades de uno superior más que nada por que no las estoy pagando...
Pero que yo sepa tanto en un caso como en otro Mercedes inprime su nombre dandote a entender que su calidad es Mercedes han pasado sus controles tanto de seguridad como de calidad y por eso en todos los casos ponen su firma.
En este caso que nos ocupa...TAROT imprime su logo en unas palas de buena calidad y no imprime el logo en las de calidad muy inferior...curioso, no???.
Viniendo de donde vienen, por que no pensar que TAROT NO SE MOJA CON ESTAS PALAS???, no te parece lógico??.
De donde vienen?, quien las fabrica?, solo sabemos lo que la tienda te dice y tu te lo crees o no, yo personalmente viendo esa manera de trabajar quetienen de todo vale,NO ME LO CREO...lo siento, pero no me lo creo.
Entiendo que a ti te tratan fenomenal, me consta, pero creo que hay que informar a lagente que no tiene posibilidad de formalizar una relacción como la que tu tienes con ellos de que anden con cuidado.
Un abrazote.

Nota Mental: No comprar en MercadoRc, son unos estafadores..

Y lo peor de todo es que seguro que leen en este foro o se enteran por terceros de las opiniones o quejas aqui escritas para bien o para mal
les da igual no parece que le pongan remedio para ellos esta claro lo que son sus clientes: € € € € € € ojala me equivoque y todo ese dinero
y tiempo que invierten en patrocinar eventos y demas los podian usar por ejenplo en actualizar de una vez su pagina web con sus correspondientes
referencias para que coincida lo que pedimos con lo que nos envian y cuando alguien les reclame algo le atiendan como debe ser porque cuando les reclamas
ellos ya tienen nuestro dinero asi que lo que para ellos es publicidad y patrocinar eventos y demas no deja de ser captar clientes y mas € € € sin importarles
nada mas que su beneficio, ojala me equivoque en todo pero...............no lo creo, saludos.

En fin... Es una mala manera de cabarse su propia tumba. Esperemos que al responsable le entre en la cabeza que eso aquí no funciona, porque para otras cosas tipo repuestos, que es lo que suelo yo pillar, va fenomenal.

Pero pidiendolo, tampoco te lo dan? Eso es legal? Qué validez tiene?





¿Motivo de no ser correcto?

Estan obligados a darte el ticket de compra (pero por ley).
Si se niegan pon una hoja de reclamaciones y llama a los municipales para que den fe del hecho.
Que se les cae el pelo y la multa va a ser gorda.
Pero vamos ya te digo yo, que en cuanto vean entrar a la policia por la puerta te dan el ticket rapidito.

Y sin la policía también.
Si les pides un ticket te lo dan. Y si les pides una factura, también te la dan.

Pero si cuando como es mi caso que soy de fuera de Madrid y me lo envian por mensajeria, en el papel que no es factura
solo ponen los datos de lo que contiene el paquete y nada que tenga relacion con MercadoRC, como normalmente les pedimos
por internec sino guardamos el correo del pedido y su respuesta de confirmacion es como si hubiesemos tenido ninguna
relacion con ellos, lo unico el albaran de entrega de la agencia....

Cuando se pide por internet no lo sé porque nunca lo he hecho, pero imagino que si se lo pides te lo harán exactamente igual que si se lo pides en persona.

La diferencia en este aspecto con el resto..es que solo te lo dan si se lo pides y si no nada. Por cada ticket o factura que no dan son impuestos que se ahorran y no se si os dais cuenta pero es competencia desleal con respecto al resto de tiendas que siempre lo dan (el resto en las que he comprado), al pagar menos impuestos pueden bajar sus precios( nos viene bien a los clientes...pero mucho mejor a ellos) probablemente este ahorro lo repercutan en sus precios..pero como cliente si surge un problema no puedes reclamar nada de nada, dependes de su buena voluntad.Con esta política venden más y al resto de tiendas les hace la pascua.
Me direis que hay un montón de empresas que te preguntan ¿con factura o sin factura???,...pues si,...las hay, pero que muchas lo hagan no quiere decir que esté bien hecho.
Yo no poseo una tienda, "ya me gustaría..", pero si la tuviera me fastidiaría mucho esa política que llevan, por decirlo fínamente.

Pues chico, yo nunca la pido y siempre me la mandan. Con todo lujo de detalle, y ademas se puede consultar en la web...

Pero MRC o TarotRC, porque aunque sea de los mismos parecen distintos......

Ah, si que es verdad, se cumple. Es Tarotrc. Definitivamente recibe otro tratamiento, por lo que parece.

Ya me estrañaba, es que en TarotRC tienes que estar registrado y tienes todo tu historial al momento y puedes imprimir la factura que
tienes en PDF.

quejarse por quejarse XD pero es que ahora somos menos inteligentes por no decir otra palabra y respetar las normas del foro, vamos a ver que esperais de unas palas por 3,99 que sean edge o radix por poner un ejemplo no se trata de engañar a nadie, por ese precio uno se imagina lo k compra o que pasa que cuando compramos al megaking de siempre compramos algo de igual o mas calidad que el original XD las ofertadas son de calidad tanto o mas que las que llevan la pegatina de tarot puesto que las fabrican los mismo si quereis unas aling de 20€ las pagais y punto pero afirmar que si publicidad engañosa o que si son estafadores por semejante hecho es hacer daño muy gratuitamente a un negocio que ayuda bastante al sector con esos precios y en españa sin ser una megatienda internacional cada uno que se lo tome como quiera pero es que de verdad hay que ser o muy tiquismiquis o tener muy mala fe para ponerse asi por semejante asunto y sin ofender a nadie siempre y ante todo con educacion

a ver yepes, si te ponen una foto de unas palas tarot a 4€ y luego te mandan las palas y no son las que ponen en la foto..... tu no crees que estan engañando? y mas con una tienda que la esta clabando cada vez mas.

pero osobuko XD son palas de carbono por 3,99 que mas quereis si no os fiais de que las fabrica tarot eso ya es otro asunto pero no es para tomarselo asi la foto es generica para que la gente vea unas palas de carbono sacada de la web de tarot imagino y siendo MRC distribuidor oficial mas fiable cuando dice que son tarot si luego no os convence pues se devuelven y punto pero vamos que yo soy el primero que a comprado palas de serie b con defectos en pintura o pesos diferentes para ahorrarme unos eurillos y sabia perfectamente en que me gastaba el dinero con tan solo la descripcion de serie b sin mas explicaciones en la descripcion y no por eso e llamado estafadores a esa tienda, quizas si nos ponemos puntillosos se han equibocado con esa foto pero en mi opinion no es tan grabe como se pinta.

vamos a ver, esto ya es defender lo indefendible

con lo de las palas ni me voy a meter, pero con lo de vender una emisora por OTRA, al precio de la primera?? Eso
tiene un nombre, se llama ESTAFA y se puede denunciar.

te equibocas no estoy defendiendo lo indefendible solo expreso mi opinion personal de la cual me responsabilizo y es en relacion a las opiniones vertidas sobre las palas desconozco el tema de las emisoras y no puedo juzgar sin saber las versiones de las partes inbolucradas en ese asunto.

Pero que version vas a esperar de una parte que vende specktrum no originales y futabas americanas reparadas como si fueran nuevas....
 

A ver yepes, tú si vas a comprar un CopterX no te ponen la foto de un Align no? Pues en esto lo mismo. Si me pones una foto de unas tarot es que me estás vendiendo unas tarot y no unas marca "la papa". Y eso de que por 4€ qué vas a esperar...pues como mínimo lo que me enseñan en la foto, el precio es cosa de ellos ya.

Yo lo considero un engaño y estafa en toda regla.

No es por justificar ni mucho menos, pero en mi opinión el 99,9% de publicidad es engañosa y lo aceptamos sin mas....cuando te anuncian un coche en la tele, las características son de un modelo q no se corresponde con el pepino q sale en las imagenes, y a veces te pone en letra minúscula q el modelo anunciado no corresponde a las imagenes, o te ponen una tia de 200 kilos y luego una tia supermaziza de gimnasio y te dicen q es por una crema de babas de caracol y la gente lo compra, si ves un anuncio de McDonald ves una hamburguesa que lo flipas pero cuando vas tu al restaurante y pides una parece que se ha caido de un 5' piso...y asi con todo, si te anuncian unas palas de 4 euros tienes q ponerte en lo peor y pensar q van a ser eso, palas de 4 euros, si luego es mejor pues edo q nos llevamos...
Es solo mi opinion

 
en eso te doy la razon el problema y el malentendido es la foto ya que aparecen con el logo, pero quizas la culpa no es tanta del vendedor o de  la tienda para llamarle estafador cuando lo que pone a la venta son unas palas fabricadas y compradas en la fabrica de tarot ofrecidas a su distribuiidor en españa aunque no le impriman el logo tarot y eso si que es cierto aunque algunos no lo crean asi , te digo esto porque todos coocemos que muchas de las marcas blancas son fabricadas por conocidas y es mas con la misma calidad o parecida y son mas baratas o como bien dice el compañero drcreina  cuando vemos un coche por 8000 € lleno de extras y de lo mas flipante cuando llegas al concesionario resulta que el precio es el de la version mas baja de gasolina y  sin extras y nadie llama estafador al concesionario y mira que estamos hablando de 8000€ simplemente nos conformamos y lo vemos tan normal por que ya lo imaginavamos pero en fin todos somos sabedores de la realidad y cada uno se lo toma de distina manera.

Hola  amigos la verdad que hay muchas formas de verlo, pero si nos damos cuenta el caso que lo miremos como lo miremos, esta claro que esta gente algunos casos sobre todo en ofertas y promociones no venden lo que enseñan en fotos, ya le ponemos el nombre que queramos a mi se me ocurren unos cuantos, jijijijijijijiji................, también tengamos en cuenta cuantos de nosotros hemos recibido material defectuoso o en mal estado/reparado recibiendo respuestas esquivas desentendiéndose de las ventas o responsabilizando al fabricante, veo claro que cada uno lo puede ver como quiera lo que no entiendo una defensa a ultranza  de un comercio el cual el mismo se ha buscado esta ""promoción"", saludos.

Si voy a comprar un coche lleno de extras por 8000€ y luego veo que no es lo que esperaba no lo compro aqui si tienes esa opcion, aqui si ponen que las palas son tarot tienen que ser tarot si no que lo aclaren en el anuncio y ya esta yo personalmente no tolero que me enseñen unas palas de una marca y me manden de otra marca y mas aun si es de baja calidad con respecto a las que le di a la compra. yo personalmente he tratado con ellos y sali mal,  pedidos incompletos pedidos con una semana de retraso cuando eran con portes urgentes y un largo etc y llamadas de telefono y perdidas de tiempo, es una tienda que no recomiendo el qeu pueda acercarse y comprar personalmente pues igual ves lo que estan vendiendo pero el que no y se fia de la pagina espera recibir lo que anuncian.

pakito seria tan simple como intercambiar la visita al concesionario por una llamada a la tienda que aunque no tendria que ser de esa manera y tampoco la solucion  asi aclararias las posibles dudas que se puedan generar ante lo que vemos y supuestamente esperamos pero que ya de por si nos imaginamos ,porque antes de gastarte 8000€ seguro que iras al concesionario para cerciorarte de si lo que  te dicen en el anuncio es cierto, te puedo asegurar que el error ya cometido con la foto pero no con la procedencia de las palas no fue malintencionado y es justo asumirlo con sus consecuncias pero las criticas ya han llovido y ya de por si, si se empiezan a hacer conjeturas de la oferta el proximo viernes  eso para mi ya es aventurarse un poco, por eso veo justo intentar dejar atras  los erroes del pasado y confiar en mejorar en el futuro que es lo que MRC esta intentando.

El problema es que los errores del pasado se repiten una y otra vez de una forma u otra........

qué cosas, parece que los sobres estan en todos lados  ::)

por educacion obbiare el ultimo comenetario y si por defender con educacion una postura que creo que merece la pena voy a ser objeto de mofa por parte de alguien aki se acaba por mi parte el echar mas leña al fuego el que quiera seguir pensando asi de esa tienda es libre.conmigo van a seguir contando con mi confianza hasta que me demuestren lo contrario

Me parece que te has pasado 7 pueblos.

..........??

Creo que como dicen los compañeros no son formas de decir las cosas, se puede estar de acuerdo o no con la política de la tienda y cada uno es libre de comprar o no. Te pediría que rectificaras al respuesta. Gracias.

Amigo creo que hay formas y formas de decir las cosas,  creo que ese comentario esta fuera de lugar,  aunque a veces te parezca que la defensa de un producto o tienda este detrás de algún interés no puedes acusar a nadie en un foro libre de opiniones siempre no se ofenda a ningún usuario, espero rectifiques ese comentario, saludos.

lo que estamos debatiendo es sobre las experiencias de compradores sobre una tienda en cuestion y no estamos para juzgar a nadie si se benefia o no.

En primer lugar, decir que mi comentario era en tono jocoso (para eso puse el emoticono), pero veo que no se ha percibido como tal. Me sorprenden las reacciones, la verdad.


En segundo lugar, decir que, aun entendiendose como no-jocoso, NO es una acusación, por eso dije lo de "parece" y NO afirmé rotundamente. Dije parece porque, despues de decir lo de las emisoras falsas/reparadas, se sigue intentando defender dicha la tienda.

Puede ser que fuera en tono jocoso, pero no estuvo acertado el comentario como bien dices pone parece pero aunque parezca normal o no, crea polemica el comentario y no es conveniente para el desarrollo del hilo vamos a calmarnos todos un poco por que como aqui nadie se beneficia de nadie ni de nada salvo exponer cada uno sus vivencias.

La verdad es que no ha sido un comentario afortunado, e de decir....lo que echo en falta en este hilo es que los compañeros que no están de acuerdo con la política de esta tienda exponen sus casos/denuncias clámente y sin tapujos del por que no volverían a comprar aquí y por que no la recomiendan...
Echo en falta una mayor claridad de los que la defienden, veo que ponen que a ellos les tratan bien o siempre les han tratado bien o no han tenido ningún problema comprando, etc....
Creo que todos tendríamos más claro esas opiniones si dichas personas dijeran que han recibido prevendas en forma de descuentos o regalos (como me consta), sería más facil para todos intentar comprender esa defensa a ultranza que muchos no entienden.
No es objetivo criticar un comercio por que te han hecho una faena...es sin duda una crítica subjetiva, ya que te embarga el cabreo, pero todos creo que lo vemos así..
Pediría que esa objetividad de los que critican negativamente a esta tienda, pase tambien por los que la defienden, más que nada para así facilitar a los compañeros el entendimiento de dicha postura.
Para mi no es lo mismo que alguien critique a la tienda por que si a por que me explique cláramente que tuvo un problema determinado, concreto, desafortunado, igual me resultaría mucho más facil de entender que alguien valore a esta tienda, no por que si, si no por que me dijera...pues a mi me hacen siempre un descuentito o un regalito o lo que sea. Eso es, desde mi humilde punto de vista, ser objetivo con una opinión.
Un saludo.

1º decir que tras los ultimos comentarios algunos demostrais seriedad en el foro y eso es digno de mencion asi da gusto debatir porque ante todo somos un grupo de amigos movidos por este gran hobby.
2º por si alguno tiene dudas yo expreso mis opiniones  por mi cuenta y libremente aunque alguno piense lo contrario y no son movidas por nadie relacionado con el entorno de  M.R.C.
3º conozco al dueño y se de buena fe cuales son sus intenciones tras los errores cometidos en el pasado y eso si creo que es lo importante y es lo que e intentado defender desde mi punto de vista sin ser manipulado por nadie del entorno de M:R:C:
4º entiendo que algunas cosas cuando estan mal hechas no tienen escusa y mas cuando las han vivido en sus propias carnes pero tambien comentar que hay varios puntos de vista con toda la informancion en la mano y aunque no son escusas distan mucho de los puntos de vista que e leido.
5º el foro es libre y cada uno se expresa libremente yo nunca voy a defender las cosa que estan mal hechas pero respeto todas las opiniones y opino libremente.
 

Bajo mi modesta opinio...a mi personalmente me han tratado muy muy bien!
Si es verdad que siempre me han dado regalitos,me han hecho buenos descuentos y hasta estuvieron casi tres horas programandome la mz14 para tenerla con idioma español,y todo sin coste,sin haberles comprado la radio,ni el modulo,simplemente por buena gente.
Siento no poder decir nada en contra aunque ya veo que comercialmente han cometido multitud de errores por lo que leo.Pero creo justo decir mis experiencias con ellos,que llegan a un punto que cada vez que paso por Madrid es visita obligada para pasar un buen rato de charla.
Aprovecho para dar un saludo a todos!

Muchas gracias a la gente que está encantada con mercadorc por la sinceridad y objetividad que se empieza a vislumbrar en el hilo, seguro que ahora todos entenderemos mejor esta defensa a su favor.
Ojalá todo esto sirva para que esta tienda que realiza una función importante para los que no nos podemos permitir marcas mejores, tome buena nota de las quejas que aquí se están exponiendo, que tomen todas las medidas posibles para solucionar con premura los problemas y que podamos hablar de ellos en pasado.
Todos..ellos y nosotros ganaremos sin duda.
Un saludo.

+1

Se trata de un foro del que yo siempre he visto profesionalidad y educación, esta bien moderado (no hay malas palabras hacía nadie), lo conforma gente de todo tipo de nivel, personalidad y diferentes nacionalidades... esto es muy positivo para el hobby; A mi sinceramente me da pena leer ciertos comentarios con matices "seudoracistas" y con acusaciones delictivas, pero realidades hay muchas tantas como cada percepción que tiene cada uno por eso es importante exponer todo con la mayor claridad posible, tanto una parte como otra y sobre todo al ser objetivos podremos hablar de cosas concretas y siempre sujetas a acciones reales.

Yo creo bajo mi punto de vista y lo he dicho en anteriores post, que la libertad de expresión es fundamental tanto para bien como para mal, pero además en este caso en concreto yo que voy a la tienda físicamente estoy viendo mejoras que me alegran para seguir con el hobby y eso es bueno para todos, yo mismo y otras personas les damos la bronca por los errores cometidos y os puedo asegurar que desde hace tiempo la cosa esta cambiando y más que va a cambiar, por lo que todo en la vida tiene una parte positiva.

Pasad buen día y felices vuelos compañeros!

Un saludo,

kikolas no se que pretendes ahora con esos comentarios y eso de dar las gracias a quienes defienden a ultranza como segun tu afirmas a la tienda, me parace mas una escusa  para seguir criticando a los que la defienden segun tu sin sinceridad y objetividad ,(es mi punto de vista), y que por otro lado tambien vislumbra tu postura ante el hilo si nos ponemos asi ,yo no me escondo detras de nadie y tampoco soy el portavoz de ninguna tienda soy un cliente agradecido con el trato recibido hasta la fecha,
insinuas de mala manera que esta defensa es a cambio de descuentos o de regalos y afirmas que te consta,  por otro lado yo no te voy a negar que si recibo descuentos o regalos me los e ganado a pulso a base de comprar y comprar en esta tienda muchos kits y repuestos y no por defender a nadie en este hilo,
yo no e defendido el que engañen o timen a nadie y si quieres pregunatrme algo al respecto sobre mi relacion y o postura frente a la tienda estare encantado de responderte con sinceridad y sin tapujos ya que la objetividad la interprtara cada uno a su forma de pensar

Gracias Yepes por tu sinceridad, es lo que estaba intentando pedir en este hilo.
Un saludo.

Bueno señores, nadie pillo las palas de la oferta del viernes???
Pues yo por completar un pedido para ahorrarme los portes pedi 4 juegos, y decir que yo en este hilo dije que las habia
comprado con antarioridad  y muy mal acabadas, pero esta vez las de oferta venian perfectas 3 de los juegos con la etiqueta
roja para marcar las palas quedaron balanceadas y el ultimo no le tuve que poner nada, IMPECABLES y por 3,99 si lo se
pido otros cuatro y comentar que todo el pdo. en perfecto estado.........saludos.

Joer kikolas, o yo estoy muy perdido o a ti se te va la pinza un pelín. No se si me estás incluyendo en esa retahíla, voy a suponer que no, ya que sólo he comentado que mi experiencia es buena, bien es cierto que, casi todo lo que he comprado son palas carbonhobby y repuestos Tarot. Me he gastado una pequeña pasta en Tarot, y bastante también en mercado, ya que ahí pille la emisora.
Al igual que tu te tienes que creer a pelo lo que yo te cuento, yo me tengo que creer, a pelo lo que tu me cuentas. Francamente me parecen excesivamente irrespetuosos ciertos comentarios, tu que eres un tío listo, sabes que no hace falta llamar c****n con todas las letras para decirle eso mismo a alguien a la cara... Cualquier acusación gratuita es un insulto, los juzgados están colapsados por este tipo de vicisitudes.

A mi personalmente, ya que no se de que va el asunto, puesto que nunca he olido favor ni regalo de tienda alguna, hasta me hicieron un vale por unas palas que no llegaron y nunca he llegado a utilizarlo, que tonto, a mi, decía me gustaría conocer esos detalles objetivos ta que supongo que tendrás documentación o lo habrás vivido en persona... No se.

A los que cobrais prebendas... Nos contáis a todos, a los que reciben basura y a los que haciendo gasto no vemos ventajas, aparte de precio y envío gratix, jjj. Nos contáis como se piden.

Chorradas aparte, yo me creo que hay lío y que mercado ha de cambiar ciertas políticas, como llevar una emisora a reparar y luego no comentarlo en la venta, o no rebajarla comentando el caso... Que me lo creo, porque pienso que no se suelta un dato así sólo por Joder, que todo puede ser... Nunca podremos estar seguros de quienes eran los buenos en "murieron con las botas puestas". Ya sabes, puestos a soltar la imaginación a volar, las prebendas también pueden partir de la competencia...

Que me dispersó, mucho que mejorar, seguro, abandonando ciertas políticas y empezando por atender las reclamaciones justificadas y distinguirlas del cliente que se queja por sistema. Vender cada cosa con su nombre... Lo que no lo tiene, sin ello y lo que lo tiene, con ello, y se evitarán mil problemas. Como ese de las palas, que parece ser no son malas, pero tampoco se llaman Tarot, o por lo menos podrían ser OEM.

Un saludete.

Es que leo esto y no doy credito Kikolas. Puedes poner algo así en un foro (independientemente de que tengas datos de esos que te constan) sin ponerte un pelín rojo y decir que así sería un comentario Objetivo?. La descalificación gratuita es la esencia de la subjetividad compañero, y eso que estas haciendo tu ahí es eso mismo, que no lo veas, es otra cosa.
 
Nota añadida: Ten en cuenta que que cuando uno suelta algo así sin datos o nombres concretos está apuntando a un colectivo completo. En este caso en el de la gente que no ha tenido altercados con Mercado o Tarotrc, de los que almenos algunos estarán un poco alucinados por este derroche de argumentos objetivos.
 
Yo quiero que nos cuentes a todos esos datos que te constan (igual es un tema privado entre tu y alguien que se nos escapa a los que no vivimos en Madrid)...

Esto ya no tiene que ver con la esencia del hilo, y encíma no tengo animo para comprobar si me he perdido algún comentario de alguno de esos defensores a ultranza. Insisto que yo creo lo que me cuentan a pesar de no haber tenido yo problemas. mi primera compra en su día fue un kit que se vendía como tarot y no lo era, me lo solucionaron, pero me inclina a creer ciertas experiencias. Tampoco este es el primer foro donde se comentan este tipo de problemas, que por suerte no he sufrido en mis carnes (o he visto voluntad de solución en su momento).

Un saludo.

Todo está aclarado.
Un saludo.

Solo quisiera hacer una reflexión sobre algo que me ha parecido muy curioso:

¿porque en este foro solo se permite un hilo que critica a una tienda y es este que pone verde a MercadoRC?

He sido incapaz de encontrar ningun otro hilo, y me consta que los hubo, que critique a otras tiendas peninsulares.

Aqui hay libertad para todo Cayesa, nadie borra ningún hilo de quejas a tiendas, este es el mas participativo porque se lo han ganado ellos, intereses ninguno. Todo el mundo es libre de abrir un hilo contando su buena o mala experiencia, lo que pasa es que en algunas tiendas son puntuales y en esta quizás se repita demasiado.  Simplemente eso, no hay nada más ni intereses ni hilos borrados ni nada.

Un Saludo.

    Ufff, chicos, no soy moderador ni pretendo serlo, pero creo que esto se nos está escapando de las manos. Lo digo con todo el cariño, que así empezó cierto foro que pegó un bajón y ya no es ni la mitad de lo que era en la parte de helis.

   Venga, relajemonos un poco, que no merece la pena que nadie se cabree. Cada uno que haga y piense lo que quiera.

   Saludos a todos.

En efecto, nosotros nos hemos aclarado, ahora que se pongan las pilas y tomen nota.

totalente de auerdo contingo cayesa



interesante reflexion xebar cuando con tambien libertad se defiende a una tienda en un hilo de criticas hacia ella y se da la impresion de que esta uno cobrando por hacerlo e insinuando ademas que se tienen pruebas de ello mas cuando nunca a negado los errores ni los a defendido porque no tienen defensa que se hayan cometido con anterioridad.

Respecto a las post de otras tiendas no opino porque desconozco del tema.

Y para terminar me asalta una duda algo curiosa que si esta en tu mano como moderador del foro me gustaria me orientaras que  de no ser asi no pasa  nada, y  es que el otro dia revisando el post de tiendas nacionales para buscar info de una en concreto me e percatado de que a dia de hoy no aparecen ni el distribuidor oficail de outrage en españana pero si hilos de sus modelos y manuales en español credaos por M.R.C, ni el link de la tienda que tiene un hilo dedicado a quejas, por no decir ya que con la de post que hay de la marca tarot y sus prductos tampoco encuentre el link de la web que lo distribuye en españana casualmente teniedo al mismo dueño y llevando las tres unos cuantos años ya implantadas e españa no se igual me equiboco y que nadie se sienta ofendido y vaya por delante mi respto al trabajo de los creadores de este foro pero la palabra interes o libertad se podrian malinterpretar.

Yepes repito ni yo ni nadie del equipo de moderación tiene intereses con esta ni con ninguna tienda ya sean en cotra o a favor, es mas la política de madcortina en cuanto a enlaces de patrocinadores siempre ha sido opuesta por lo que el foro ahora mismo no recibe ni un solo € por puclicidad y se sustenta de las donaciones que libremente hacen los usuarios que quieran.

En cuanto a lo de las tiendas nacionales es un hilo que se creó en el 2008 y la última modificación fue del 2009 no se si MRC ya estaba por aquel entonces y no se ha vuelto a tocar de todas formas mándale un MP a madcortina y se agrega a la lista sin ningún tipo de problemas.

Un saludo.

Creo que esta mas que claro que aqui no tenemos intencion de hundir a nadie solo exponer la critica que hemos tenido en compras sobre la tienda que se menciona en el hilo vamos a ir relajando el tema.

donde dije digo,digo diego,no hay mas que hechar un vistazo atras para que cada uno saque su propia conclusion,esto es un foro,privado,con moderadores y administradores,y cada uno en su casa dicta sus normas,asi de sencillo,la pelota es mia y juega quien yo quiero que juegue,y si no me la pasas ya no juegas mas,dicho de otra forma,por mucho que lo intentes y estes cargado de razon si no interesa pues no interesa,y a otra cosa teresa,es lo que hay,hay que adaptarse a las personas,no las personas adaptarse a ti,yo ni he comprado ni creo que compre en mrc pero el beneficio de la duda es un derecho mas que obligatorio en este y cualquier otro tema,seamos un poco imparciales compañeros.
saludos.


APUNTE DE MODERACIÓN"

Esto mismo digo, por favor debes aclarar el tema y que todos entendamos que es lo que quieres decir...

y en un apunte mío al respecto de lo que se está intentando insinuar:

Dejar de sacar las cosas del tiesto, a ver si este es un hilo de crítica, que a la vez sirve para que los demás sepamos a que atenernos para bien o para mal, y que algunos aprovechan para criticar al foro. Señores si alguien no está de acuerdo con las normas de este foro, es muy libre de marcharse, pero si se queda es porque las acepta, así que repito, DEJEMOS DE MAREAR AL PERSONAL por su propio bien y por el bien colectivo. Nosotros, "los moderadores", velamos porque este foro siga en la misma línea y no permitir las típicas salidas de tono tratando de calentar. además de que se si alguien tiene algún problema con el foro que lo haga por privado tal y como determinan las normas

+1 sabinero,

Estoy totalmente de acuerdo contigo, yo si e comprado en MRC y puedo decir que me enviaban lo que pedia. pero eso no quita que otro compañero tubo problemas con su heli y tardo mucho tiempo en solventarlo.

 A ver Sabinero si me explicas esto mas clarito porque yo no entiendo que quieres decir? soy un poco torpe que tiene que ver las normas con este hilo?.

es tan libre el que critica como el que defiende y ni mucho menos es mi intencion creer hacer pensar a nadie lo contrario a sus pensamientos el que quiera comprar que compre y el que no pues que no lo haga pero por muy privado que sea un  foro si se presume de ser abierto y objetivo pues que asi sea porque a nadie se le obliga ha hacer nada que no quiera.

Exacto yepes aquí no se obliga a nadie, repito que el hilo son experiencias y lo demás cada uno lo interpreta. Muy bien por el que compre y bien por el que no lo haga, al igual que si mañana se abre un hilo con experiencias positivas con esta tienda pues tendrá el mismo trato que este ni mas ni menos.

Un Saludo.

como moderador que eres xerbar y por mucho que me esfuerze no voy a dar con la forma de hacerte comprender o mejor dicho de que veas las cosas desde el mismo punto de vista que las veo yo,no creo que el problema este en que seas torpe,mas bien esta en que como todo en la vida cada uno ve las cosas o las interpreta segun las vea,y por mucho que intentemos hacerlo nunca las vamos a ver desde el mismo angulo,yo no voy a pretender que lo veas desde el mio,no lo pretendas tu tampoco,ni tampoco pretendo crear un contencioso de ver quien tiene la razon,tu tienes la tuya y yo la mia,una unica diferencia,la tuya tiene mucho mas peso que la mia tratandose en el terreno que se trata,tan simple como eso.
saludos.

Te quivocas Sabinero, yo actuo como un usuario más, soy moderador y ayudo a mantener el orden cuando puedo pero nada más. Y este hilo repito no es para dar la razón a nadie, son experiencias de usuarios y tanto las malas como las que han comentado otros que han sido buenas son válidas y razonables y luego a la hora de comprar pues cada uno es libre.

Lo que si creo que mejor no desvirtuar el hilo y zanjemos el tema y todo lo que sea relacionado con otras cosas como norma o moderación lo hagamos por MP como debe ser y este hilo que siga con las experiencias de los usuarios. Gracias a todos.

Holaaa

Yo tambien voy a dar un voto positivo para MRC.

Muy positivo! Alguno me conocera que he volado para MRC, con descuentos en material. (ojo no regalados...) Y manteniendo varios helis a la vez y entrenando mucho, casi a diario, y renovando helis cada poco tiempo... Que hay un gasto, que ahun con descuentos, es muy grande... A cambio de representarles en campeonatos y concentraciones, viajando hasta la otra punta de españa, y intentando mejorar siempre.
Y si no fuera por MRC, esto no hubiera sido posible... Igual que todos los pilotos que compiten, en F3N o F3C, o en aviones, o en cualquier de las aficiones... Que estan ahi gracias a sus sponsors. Gracias a ellos he podido hacer todo esto. Y ellos han colaborado en infinidad de eventos durante este tiempo.
Y voy a valorar tambien fallos que han tenido, mas o menos que otras tiendas, errores en envios y pedidos y piezas equivocadas... que tambien los he tenido... y siempre me han respondido, con mas rapidez o menos.

Pero esque mucho antes de que todo esto pasara... hara unos 4 años casi... Cuando yo no sabia ni como montar un heli. Pude empezar con los 450's, sin descuentos ni regalos. Porque eran y son los unicos que venden helis de muy bajo coste, y menos calidad claro esta! y tienen recambio de todo. Porque les llamaba 30 veces por semana para que me enseñaran a ajustar y montar helis, y me explicaban lo que sabian con mucho gusto... Asi que para iniciarse en el hobby esta tienda hace una faena muy admirable. Es un hobbyking en españa... Y cuando hay un problema con hobbyking, eso si que no te lo arregla nadie, y a mi siempre me han resuelto los problemas que he tenido.

Nada mas, hay que quejarse cuando no se hacen las cosas bien, estoy totalmente de acuerdo. Pero no lo estoy con los que se quejan de calidad de materiales o de algun desperfecto de fabrica que tiene estos helis de bajo coste, pues por eso son de bajo coste.

Un saludo, ahi queda mi opinion

Aqui cada uno ha expresado su opinión, buena o mala acerca de la tienda. No hay ningún interés por parte del helicópterosrc ni por parte de los moderadores de favorecer o perjudicar a una tienda.
De verdad que no entiendo donde veis esas conspiraciones y/o intereses ocultos.

Este hilo es para hablar de mrc. Si teneis quejas del foro o del equipo de moderación, arragladlo fuera de los hilos, que lo único que hace todo esto es ensuciar los hilos.

Al que quiere informarse de mercado rc le interesa eso, las opiniones acerca de esa tienda, no otros temas, así que os pediría que no siguierais en esa línea.

APUNTE DE MODERACIÓN"

Esto mismo digo, por favor debes aclarar el tema y que todos entendamos que es lo que quieres decir...

y en un apunte mío al respecto de lo que se está intentando insinuar:

Dejar de sacar las cosas del tiesto, a ver si este es un hilo de crítica, que a la vez sirve para que los demás sepamos a que atenernos para bien o para mal, y que algunos aprovechan para criticar al foro. Señores si alguien no está de acuerdo con las normas de este foro, es muy libre de marcharse, pero si se queda es porque las acepta, así que repito, DEJEMOS DE MAREAR AL PERSONAL por su propio bien y por el bien colectivo. Nosotros, "los moderadores", velamos porque este foro siga en la misma línea y no permitir las típicas salidas de tono tratando de calentar. además de que se si alguien tiene algún problema con el foro que lo haga por privado tal y como determinan las normas

Yo, sinceramente y en base a mi experiencia, que son varias compras a lo largo del ultimo año. Creo que muchos de los problemas a los que se alude son viejos en muchos casos. Y con sinceridad pienso que la cosa va mas por poner a cada cosa su correcto nombre. No he tenido que llamar cuando he tenido algun problema, me han llamado, me pusieron en contacto con un entendido cuando tuve problemas con la emisora...

Entiendo que los hilos de buenas experiencias, no existen, no es lo normal abrir un hilo de una buena experiencia, porque la buena experiencia es lo normal.

Conozco malas experiencias de gente que conozco, que son muchos volando helis, en tiendas nacionales, creo que tengo para escoger de cada tienda nacional con algo de solera, y solo hay que hacer búsquedas por la web para encontrar algunas mas. Aparte hay que saber distinguir los tipos de quejas.

Entiendo, que una tienda que va cogiendo peso, abandona practicas que antiguamente puedan haberle reportado algun beneficio, pero que en nada le benefician cuando toma cierto peso.

Yo en base a mi experiencia personal ( muchos no hacen recomendaciones mas que de oídas), solo puedo recomendarla. En base a lo que he oído, puedo decir, que seis cierto, se pongan las pilas, como ya dije.

Con franqueza, no veo fantasmas por el foro, se ha ido de madre, algo habitual en los foros.

Hola compañeros, quería comunicaros que parece que algo está cambiando en la tienda..os explico.
Hoy me ha tocado ir a hacer la compra del mes y me han sorprendido con algo nuevo (para mi) y bueno..al terminar e ir a pagar me han ofrecido sin yo pedirlo el ticket de compra, esto que parece una tontería no lo es tanto ya que hasta ahora núnca me había sucedido, es evidente que no solo les han llegado las quejas del hilo como así asegura el compañero Rafa400, si no que se las han leido que es lo más importantes.
Bien es cierto que yo tengo mi foto como avatar y que saben quien soy, espero que esto sea a partir de ahora la norma y deseo que no sea una escepción por ser quien soy y haber sacado el tema personalmente.
Doy públicamente la enhorabuena por dicho cambio ya que evidencia buena voluntad por su parte de mejorar. Por si alguien decide poner algo así  como "deberían de dar el ticket siempre y sin pedirlo", digo...."por algo se empieza".
Un saludo.

Hombre al menos es un gesto importante, es que un ticket de compra es obligatorio, pero bueno a ver si es verdad que están intentando mejorar las cosas y esto ha servido para algo.

Un Saludo.

Es que antes no daban el ticket???
El ticket siempre deben darlo porque si hay un problema como demuestras la fecha (por le tema de garantías) o siquiera si se lo has comprado a ellos?

A mi todos los pedidos que he echo siempre me an venido con la factura

Pues a mi en los 21 meses que llevo con los 450 les compre muuuuuuuchas veces y en el ultimo pedido hace 2 semanas
tambien me venia con factura por primera vez todas las anteriores y fueron muchas me venia un folio como una factura
con todos los datos del vendedor recortados......
saludos

Corroboro lo dicho, las compras que he hecho en los últimos dias si que me han dado el ticket de compra. Anteriormente no había sido así, aunque bien es cierto que han sido pocas veces.



Salu2

yo comprando en tienda solo me dieron factura una vez.
compre un cable usb para el simulador y lo tuve que cambiar dos veces porque no funcionaban, tuve suerte de que se acordaran de mi cara XD